ซื้อเกมผ่านบัตร ทรู master card ของ true wallet หักเงิน แล้วเกมไม่เข้า steam

สวัสดีค่ะ เพิ่งได้ตรวจสอบรอบบิลของเดือน พ.ย. 68 นี้ พบว่า มีการเก็บค่าบริการเสริมเป็น YOUTUBE PREMIUM ตอนแรกคิดว่าลืมเติมเงินใน TRUE MONEY WALLET หรือเปล่า เลยมาหักที่ช่องทางการชำระเงินสำรอง แต่พอไปตร

กูเกิ้ลเพลย์ มีการโดนหักเงิน จากทรูวอลเลตทุกๆเดือน ต้องการขอเงินคืน

เข้าทรูมันนี่วอลเลตไม่ได้ซิมเก่าพัง จะสมัครใหม่เป็นเบอร์ใหม่ ทำไงครับ

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ

ผมซื้อเกมส์ Warhammer 40,000: Space Marine 2 ในราคา 1490 บาท แต่เกมไม่เข้าคลัง steam แต่หักตังใน true wallet ทางสตีมได้ส่งอีเมลมาว่ามีการแจ้งว่าการสั่งซื้อผิดพลาดเบื่องต้นส่งเมลไปหาสตีมแล้ว และกำลังติ

คือผมใช้ master card ของ true wallet แล้วมันซื้อไม่ได้พอกดคืนเงินแล้วมันต้องรอ 3 วันผมก็รอ พอรอมา 3 วันแล้วเค้าก็ส่ง email มาแล้วก็บอกว่าคืนเงินแล้วแต่!!!!! พอผมไปดูตังค์ใน true wallet มันกลับไม่ได้เง

คือว่าผมrefundเกมในsteamเพราะว่าเกมที่ผมเล่นมันยังไม่จำเป็นในตอนนี้ผมเลยกดrefundผมใช้บัญชี true money walletจ่ายด้วยwe card ปัจจุบันยังไม่ได้เงินคืน ทำไงครับ

อยากจะซื้อ steam wallet ราคา 300บาท ผ่าน app steam (เคยผูก we-card กับ account steam ไว้แล้ว) ถ้าซื้อแล้วจะโดนหักจากเงินใน TrueWallet 300บาท หรือ 300บาท+ค่าธรรมเนียมครับ?