ซื้อเกมผ่านบัตร ทรู master card ของ true wallet หักเงิน แล้วเกมไม่เข้า steam

คือผมซื้อเกมไปช่วงวันที่ 7 พฤศจิกายน และกด refund ในวันที่ 8 พฤศจิกายน ทาง steam แจ้งว่า คืนเงินภาย7-14 วันทำงาน แต่นี้มาเดือนธันวาคมแล้ว ผ่านไปแล้ว 1 เดือน ยังไม่ได้เงินคืนเลย (ผมจ่าย และเรียกเงินคืน

ส่งเอกสารทางเมลล์ไปหมดแล้ว

สวัสดีค่ะ เพิ่งได้ตรวจสอบรอบบิลของเดือน พ.ย. 68 นี้ พบว่า มีการเก็บค่าบริการเสริมเป็น YOUTUBE PREMIUM ตอนแรกคิดว่าลืมเติมเงินใน TRUE MONEY WALLET หรือเปล่า เลยมาหักที่ช่องทางการชำระเงินสำรอง แต่พอไปตร

อยากจะซื้อ steam wallet ราคา 300บาท ผ่าน app steam (เคยผูก we-card กับ account steam ไว้แล้ว) ถ้าซื้อแล้วจะโดนหักจากเงินใน TrueWallet 300บาท หรือ 300บาท+ค่าธรรมเนียมครับ?

ผมเพิ่งซื้อ StarDewValleyมา ใช้บัตร master card ใน wallet หักเงินไปแล้ว 322.88บาท ยังไม่ได้ เกมส์อีก ติดต่อทาง steam แล้ว แต่ทางนั้นยังไม่ให้คำตอบมาผมเลยมาถาม ว่ามีวิธีอื่นอีกมั้ย ?

ผมกดรีฟันเกมใน steam ตั้งแต่ 28/7/68 จนตอนนี้ 25/10/68 แล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ

วอนผู้รู้ ผมเพิ่งซื้อ GTA V ใช้บัตร master card ใน wallet หักเงินไปแล้ว 614 บาท แต่ราคา GTA V 599 แถมยังไม่ได้ เกมส์อีก ติดต่อทาง steam แล้ว แต่ทางนั้นยังไม่ให้คำตอบมาผมเลยมาถาม ว่ามีวิธีอื่นอีกมั้ย ?