ซื้อเกมผ่านบัตร ทรู master card ของ true wallet หักเงิน แล้วเกมไม่เข้า steam

พึ่งเข้าวอเล็ตค่ะ มีคนโอนเงินมาหลายรอบ โดนหักทันทีทุกรอบค่ะ ขึ้นว่าชำระpay next แต่ไม่เคยกเสมัครเลย ยังขึ้นให้สมัครอยู่เลย เจ้าหน้าที่รับผิดชอบยังไงอะคะ โทรไปก็มีแต่บอท เสียค่าโทรไปเยอะ

สวัสดีครับ., พอดีผมได้เลข 18 หลัก จากเจ้าหน้าที่ ที่จะนำมาเปิด TrueCard ในแอพทรูมันนี่วอลเล็ท แต่พอเข้าไปเปิดบัตรในส่วนของบัตร TrueMoney Wallet MasterCard แต่พอกรอกเลข 18 หลัก และยืนยันก่อนเปิดบัตร

คือฝากซองเเล้วคนที่รับก้กดรับเเล้วแต่เงินไม่เข้า เป้นเพราะอะไรเเล้วมันจะเข้ามั้