ซื้อเกมผ่านบัตร ทรู master card ของ true wallet หักเงิน แล้วเกมไม่เข้า steam

เรื่องมันเริ่มที่ว่า ตัวเจ้าของกระทู้ ทำการสมัครบริการ BiliBili รายปี ในราคา660+ และเพิ่งชำระไปในวันที่23ธันวาคม2568 จนได้รับสิทธิประโยชน์ที่ต้องการแล้ว แต่เจ้าของกระทู้ใช้Truemoney Walletเปนตัวกลางใน

เมื่อครู่ได้ทำการสั่งซื้อของผ่านแอพโลตัส แต่สินค้าบางรายการไม่มี เลยได้รับการติดต่อจากทางโลตัส และตกลงว่าจะยกเลิกสินค้านั่น แต่เมื่อได้รับสินค้าแล้ว ปรากฎว่าทางแอพtruemoney wallet ได้หักเงินตามจำนวนเต

มันเกินที่กำหนด14วันแล้วยังไม่ได้คืนเลยมันเป็นที่steamรึว่าtrue walletครับเนี้ย

คือผมซื้อเกมไปช่วงวันที่ 7 พฤศจิกายน และกด refund ในวันที่ 8 พฤศจิกายน ทาง steam แจ้งว่า คืนเงินภาย7-14 วันทำงาน แต่นี้มาเดือนธันวาคมแล้ว ผ่านไปแล้ว 1 เดือน ยังไม่ได้เงินคืนเลย (ผมจ่าย และเรียกเงินคืน

ส่งเอกสารทางเมลล์ไปหมดแล้ว

วอนผู้รู้ ผมเพิ่งซื้อ GTA V ใช้บัตร master card ใน wallet หักเงินไปแล้ว 614 บาท แต่ราคา GTA V 599 แถมยังไม่ได้ เกมส์อีก ติดต่อทาง steam แล้ว แต่ทางนั้นยังไม่ให้คำตอบมาผมเลยมาถาม ว่ามีวิธีอื่นอีกมั้ย ?

สวัสดีค่ะ เพิ่งได้ตรวจสอบรอบบิลของเดือน พ.ย. 68 นี้ พบว่า มีการเก็บค่าบริการเสริมเป็น YOUTUBE PREMIUM ตอนแรกคิดว่าลืมเติมเงินใน TRUE MONEY WALLET หรือเปล่า เลยมาหักที่ช่องทางการชำระเงินสำรอง แต่พอไปตร

ผมซื้อเกมส์ Warhammer 40,000: Space Marine 2 ในราคา 1490 บาท แต่เกมไม่เข้าคลัง steam แต่หักตังใน true wallet ทางสตีมได้ส่งอีเมลมาว่ามีการแจ้งว่าการสั่งซื้อผิดพลาดเบื่องต้นส่งเมลไปหาสตีมแล้ว และกำลังติ

ขึ้นถอนเงิน SIPS TRUE MONEY CO.,LTD ไป 179บาท โดยไม่มีแจ้งเตือนใดๆ ผูกแอพ scb กับ truemoney แต่ก็ปิด "รายการชำระอัตโนมัติ" ไปดูในประวัติก็ไม่มี แล้วมันดึงไปง่ายเกิน อย่างน้อยน่าจะให้ใสรหัส