สวัสดีครับ วันนี้ยืมกระทู้ของแฟนมาตั้ง Pantip เกี่ยวกับประสบการณ์ และเตือนภัยเกี่ยวกับการเลือกซื้อทัวร์ที่ไม่มีมาตรฐาน จนทำให้ชีวิตคนแก่ที่แข็งแรงคนหนึ่งเปลี่ยนแปลงไปตลอดกาล
ซึ่งจากระยะเวลาเรียกร้องความเป็นธรรมตั้งแต่ตอนนั้นจนตอนนี้ ก็เกือบ 2 ปีแล้ว ที่ไม่ได้รับการเอาใจใส่ หรือช่วยเหลือใดๆจากบริษัททัวร์เลย!!
——————————————————————————————————————————
ขอเกริ่นก่อนว่า....... เมื่อช่วงก่อนปีใหม่เกือบสองปีที่แล้ว ทางเราได้ซื้อทัวร์เพื่อไปเที่ยวที่จังหวัดแม่ฮ่องสอนกับกลุ่มญาติประมาณ 20 กว่าท่าน โดยเราเลือกซื้อทัวร์กับบริษัททัวร์แห่งหนึ่งที่อยู่แม่ฮ่องสอน โดยเราขอเรียกแทนนางว่า “เจ้ซัน” ซึ่งเป็นแพ็คเกจที่พัก 4 วัน 3 คืน พร้อมรถตู้โดยสารจำนวน 2 คัน และ
ประกันภัยอุบัติเหตุ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
[/img]
โดยทางเราเลือกเริ่มต้นการเดินทางในช่วงก่อนปีใหม่ เริ่มจากจังหวัดเชียงใหม่ ไปจนถึงแม่ฮ่องสอน ซึ่งในระหว่างท่องเที่ยว ย่าของผมได้ประสบอุบัติเหตุจนต้องทำการรักษาพยาบาลเบื้องต้นที่ รพ.แถบนั้น โดยเจ้ซันคอนเฟริมว่าหลังเที่ยวเสร็จกลับไปหาหมอเอาบิลมาเบิกได้ หายห่วงจ้าาาา.......
หลังจากกลับมาย่าได้เข้าไปตรวจในโรงพยาบาลอีกครั้ง เนื่องจากเกิดอาการข้อเท้าบวมและเขียว กลับพบว่ากระดูกข้อเท้าแตกและต้องทำการผ่าตัดดามเหล็กข้อเท้า เมื่อทราบดังนั้น ทางเราก็ได้พูดคุยกับเจ้ซันเกี่ยวกับการรักษาพยาบาล และความคุ้มครองของประกัน ซึ่งเจ้เค้าก็รับประกันว่าได้แน่นอน เดี๋ยวจะดำเนินการให้
ภาพ ขาคุณย่า และ x-ray กระดูก (ใส่ Spoil เพื่อประหยัดพื้นที่ครับ)
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ภาพบิลค่ารักษา (ใส่ Spoil เพื่อประหยัดพื้นที่ครับ)
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แต่ไม่นานหลังจากส่งค่ารักษาพาบาลให้ ดันโดนเจ้ทิ้งกลางทางซะงั้น กลับกลายเป็นว่าทางบริษัทประกันไม่สามารถจะจ่ายเงินค่ารักษาได้ “เพราะทางเจ้ซันไม่ได้ส่งเอกสารตามระยะเวลาที่กำหนด” แม้แต่ตอนหลังที่ทางบริษัทประกันจะยืดระยะเวลาให้ก็แล้ว แต่เจ้ซันก็เลือกที่จะ โนสน โนแคร์ และไม่จัดการอะไรทั้งสิ้น
ตอนแรกๆ นางก็พูดดีนะ แต่ทำไมหลังๆ เริ่มโทรไปไม่รับ ทักไปไม่ตอบ ซะงั้นอะ......
จนเวลาล่วงเลยมาหลายเดือน พูดคุยก็แล้ว ขอร้องก็แล้ว ทางเจ้ซันก็ไม่มีท่าทีจะรับผิดชอบอย่างใด เราจึงต้องมาหาที่พึ่งที่จะช่วยกดดันเจ้ได้ เช่น สคบ., ททท., สคส., สบม., และอื่นๆ แต่ก็หาได้ทำให้เจ้แกสนใจไม่ ในทุกครั้งที่ทางราชการเรียกให้มาพูดคุย หาทางออก ก็มักจะโดนบ่ายเบี่ยงอยู่เสมอ จนโดนระงับใบก็แล้ว ห้ามขายทัวร์ก็แล้ว แต่ก็ไม่ได้ทำให้เจ้แกยอมคุยกับเราได้ หนำซ้ำ ยังไปเปิดชื่อทัวร์ใหม่อีก (ชื่อทัวร์คล้ายๆเดิม) และก็ยังคงไปขายในงาน ททท. เช่นเดิม 55555555 ..... สตร๊องสุดพลังครับคุณผู้ชม
ซึ่งทุกครั้งที่ได้มีการนัดเพื่อพูดคุยกัน ก็จะได้รับการตอบกลับว่า รับทราบและจะมาตามเวลานัด แต่ก็ไม่เคยมา แม้ทางเราจะยื่นคำขาดว่าจะฟ้องศาล แต่นางก็ไม่สนใจจริงๆอะ ทำไมตอนแรกพูดจาสวยหรูยกแม่น้ำไนล์ และอเมซอนมาพูด แต่ตอนหลังกลับปัดความรับผิดชอบเฉ๊ยย
ที่มาโพสกระทู้นี้ก็อยากจะให้เป็นบทเรียนส่วนหนึ่งกับทุกคนด้วย ว่าหากจะจองอะไรก็ควรศึกษาทัวร์ให้ดี (นี่ขนาดศึกษาดีมากยังโดนเลยนะเออ 5555 ) และก็เลือกเดินทางกับบริษัททัวร์ ที่ได้มาตรฐาน และมีความรับผิดชอบ
ซึ่งตอนนี้ก็ใกล้จะครบสองปีแล้ว ที่ไม่ได้รับความรับผิดชอบใดๆเลยยยย จากบริษัทเจ้ซัน แม้จะเสียเงิน เสียความรู้สึก เสียเวลา แต่เราจะไม่เสียสิทธิ์ ที่เราได้จ่ายเงินไป แต่ไม่ได้รับความเป็นธรรมกลับมาเลยยยยยยย....
——————————————————————————————————————————
ส่วนหากบริษัททัวร์เจ้ซันมาเห็นโพสนี้ แล้วต้องการจะฟ้องร้อง ทางย่าบอกว่า ฟ้องมาเลยจ้า เดี๋ยวย่าจัดให้ ขึ้นเหนือล่องใต้ นางพร้อม (สตรอง และกล้ากว่าอิเจ้แน่นอน รับรองเด้ออออ)
[[เตือนภัย]] เกือบ 2 ปี ที่ย่าของผม เจ็บตัว และ เจ็บใจ กับทัวร์เจ้ซันแม่ฮ่องสอน!!
ซึ่งจากระยะเวลาเรียกร้องความเป็นธรรมตั้งแต่ตอนนั้นจนตอนนี้ ก็เกือบ 2 ปีแล้ว ที่ไม่ได้รับการเอาใจใส่ หรือช่วยเหลือใดๆจากบริษัททัวร์เลย!!
——————————————————————————————————————————
ขอเกริ่นก่อนว่า....... เมื่อช่วงก่อนปีใหม่เกือบสองปีที่แล้ว ทางเราได้ซื้อทัวร์เพื่อไปเที่ยวที่จังหวัดแม่ฮ่องสอนกับกลุ่มญาติประมาณ 20 กว่าท่าน โดยเราเลือกซื้อทัวร์กับบริษัททัวร์แห่งหนึ่งที่อยู่แม่ฮ่องสอน โดยเราขอเรียกแทนนางว่า “เจ้ซัน” ซึ่งเป็นแพ็คเกจที่พัก 4 วัน 3 คืน พร้อมรถตู้โดยสารจำนวน 2 คัน และประกันภัยอุบัติเหตุ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
โดยทางเราเลือกเริ่มต้นการเดินทางในช่วงก่อนปีใหม่ เริ่มจากจังหวัดเชียงใหม่ ไปจนถึงแม่ฮ่องสอน ซึ่งในระหว่างท่องเที่ยว ย่าของผมได้ประสบอุบัติเหตุจนต้องทำการรักษาพยาบาลเบื้องต้นที่ รพ.แถบนั้น โดยเจ้ซันคอนเฟริมว่าหลังเที่ยวเสร็จกลับไปหาหมอเอาบิลมาเบิกได้ หายห่วงจ้าาาา.......
หลังจากกลับมาย่าได้เข้าไปตรวจในโรงพยาบาลอีกครั้ง เนื่องจากเกิดอาการข้อเท้าบวมและเขียว กลับพบว่ากระดูกข้อเท้าแตกและต้องทำการผ่าตัดดามเหล็กข้อเท้า เมื่อทราบดังนั้น ทางเราก็ได้พูดคุยกับเจ้ซันเกี่ยวกับการรักษาพยาบาล และความคุ้มครองของประกัน ซึ่งเจ้เค้าก็รับประกันว่าได้แน่นอน เดี๋ยวจะดำเนินการให้
ภาพ ขาคุณย่า และ x-ray กระดูก (ใส่ Spoil เพื่อประหยัดพื้นที่ครับ)
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ภาพบิลค่ารักษา (ใส่ Spoil เพื่อประหยัดพื้นที่ครับ)
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แต่ไม่นานหลังจากส่งค่ารักษาพาบาลให้ ดันโดนเจ้ทิ้งกลางทางซะงั้น กลับกลายเป็นว่าทางบริษัทประกันไม่สามารถจะจ่ายเงินค่ารักษาได้ “เพราะทางเจ้ซันไม่ได้ส่งเอกสารตามระยะเวลาที่กำหนด” แม้แต่ตอนหลังที่ทางบริษัทประกันจะยืดระยะเวลาให้ก็แล้ว แต่เจ้ซันก็เลือกที่จะ โนสน โนแคร์ และไม่จัดการอะไรทั้งสิ้น
ตอนแรกๆ นางก็พูดดีนะ แต่ทำไมหลังๆ เริ่มโทรไปไม่รับ ทักไปไม่ตอบ ซะงั้นอะ......
จนเวลาล่วงเลยมาหลายเดือน พูดคุยก็แล้ว ขอร้องก็แล้ว ทางเจ้ซันก็ไม่มีท่าทีจะรับผิดชอบอย่างใด เราจึงต้องมาหาที่พึ่งที่จะช่วยกดดันเจ้ได้ เช่น สคบ., ททท., สคส., สบม., และอื่นๆ แต่ก็หาได้ทำให้เจ้แกสนใจไม่ ในทุกครั้งที่ทางราชการเรียกให้มาพูดคุย หาทางออก ก็มักจะโดนบ่ายเบี่ยงอยู่เสมอ จนโดนระงับใบก็แล้ว ห้ามขายทัวร์ก็แล้ว แต่ก็ไม่ได้ทำให้เจ้แกยอมคุยกับเราได้ หนำซ้ำ ยังไปเปิดชื่อทัวร์ใหม่อีก (ชื่อทัวร์คล้ายๆเดิม) และก็ยังคงไปขายในงาน ททท. เช่นเดิม 55555555 ..... สตร๊องสุดพลังครับคุณผู้ชม
ซึ่งทุกครั้งที่ได้มีการนัดเพื่อพูดคุยกัน ก็จะได้รับการตอบกลับว่า รับทราบและจะมาตามเวลานัด แต่ก็ไม่เคยมา แม้ทางเราจะยื่นคำขาดว่าจะฟ้องศาล แต่นางก็ไม่สนใจจริงๆอะ ทำไมตอนแรกพูดจาสวยหรูยกแม่น้ำไนล์ และอเมซอนมาพูด แต่ตอนหลังกลับปัดความรับผิดชอบเฉ๊ยย
ที่มาโพสกระทู้นี้ก็อยากจะให้เป็นบทเรียนส่วนหนึ่งกับทุกคนด้วย ว่าหากจะจองอะไรก็ควรศึกษาทัวร์ให้ดี (นี่ขนาดศึกษาดีมากยังโดนเลยนะเออ 5555 ) และก็เลือกเดินทางกับบริษัททัวร์ ที่ได้มาตรฐาน และมีความรับผิดชอบ
ซึ่งตอนนี้ก็ใกล้จะครบสองปีแล้ว ที่ไม่ได้รับความรับผิดชอบใดๆเลยยยย จากบริษัทเจ้ซัน แม้จะเสียเงิน เสียความรู้สึก เสียเวลา แต่เราจะไม่เสียสิทธิ์ ที่เราได้จ่ายเงินไป แต่ไม่ได้รับความเป็นธรรมกลับมาเลยยยยยยย....
——————————————————————————————————————————
ส่วนหากบริษัททัวร์เจ้ซันมาเห็นโพสนี้ แล้วต้องการจะฟ้องร้อง ทางย่าบอกว่า ฟ้องมาเลยจ้า เดี๋ยวย่าจัดให้ ขึ้นเหนือล่องใต้ นางพร้อม (สตรอง และกล้ากว่าอิเจ้แน่นอน รับรองเด้ออออ)