เติมเงินผ่านธนาคาร แต่เงินไม่เข้า True Wallet

ตามหัวกระทู้เลยครับ คือเติมเงินจากธนาคารไทยพาณิชย์ เข้าบัญชี true money wallet ไป 5,000 บาท เงินไม่เข้าบัญชี แต่หักเงินในธนาคารไปเรียบร้อยแล้ว โทรหา call center ไม่ติดครับ โทรเท่าไรก็ไม่ได้คุย สายเต็ม

สั้นๆนะครับ คือผมโดนโกงซื้อของในไอจี โอนเงินผ่าน true money และได้แจ้งความและดำเนินการทางกฏหมายทุกอย่าง ตอนนี้ทุกสิ่งอย่างขึ้นอยู่กับทางทรูในการติดตามชื่อและที่อยู่ของคนร

เนื่องจากที่เราเติมเงินผิดเบอร์ แจ้งความแล้วส่งเอกสารให้ทางทรูเรียบร้อยแล้วกี่วันถึงจะได้เงินคืนคะ?เดือดร้อนมากเงินอาจไม่เยอะสำหรับคนอื่นแต่สำหรับเราคือเยอะมากเราสะเพร่าเองที่ไม่ทวนเบอร์ให้ดีๆกดพลาดไป

ผมกดรีฟันเกมใน steam ตั้งแต่ 28/7/68 จนตอนนี้ 25/10/68 แล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ

เปลี่ยนเบอร์ ทรูมันนี่วอลเล็ท ยังไงค่ะพอดีเปลี่ยนเบอร์ใหม่ เข้าแอปไม่ได้ *เบอร์เก่าใช้งานไม่ได้แล้ววันหมดโดนตัด*

ขอเงินคืนไปตั้งแต่เดือน พฤษภาคม แล้วแต่ตอนนี้ยังไม่ได้คืนเลย เคยติดต่อไปแล้วให้กรอกรายละเอียดพอส่งไปก็หายไปเลย 

สวัสดีค่ะ เพิ่งได้ตรวจสอบรอบบิลของเดือน พ.ย. 68 นี้ พบว่า มีการเก็บค่าบริการเสริมเป็น YOUTUBE PREMIUM ตอนแรกคิดว่าลืมเติมเงินใน TRUE MONEY WALLET หรือเปล่า เลยมาหักที่ช่องทางการชำระเงินสำรอง แต่พอไปตร