เข้าเว็บ check in ของ แอร์เอเชีย check in ได้แต่ขาไป ขากลับ check in ไม่ได้ต้องทำอย่างไรคำ

พอดีจองตั่วของ Air Asia X กรุงเทพ-Inchon ไว้คะพอเข้าเว็บ check in สามารถ check in ได้ เฉพาะขาไป ส่วนขากลับ check in ทั้งในเว็บ ทั้งในโทรศัพท์ ทั้งล๊อคอินและไม่ได้ล๊อคอินคะ ก็ยังcheck in และพิม boarding pass ไม่ได้ค่ะ  เรา check in ภายใน 14วันก่อนเดินทางคะ มีทางมั้ยคะ