-ผมได้ไปติดต่อขอเปลี่ยน จาก ADSL เป็น FTTX ตั้งแต่วันที่ 17 เมษายน ซึ่งทางศูนย์ได้แจ้งผมไว้ว่า ประมาณ 10 วัน หลังจากนั้นอีก 13 วันมีช่างเข้ามาเดินสายให้กับผมซึ่งผมโอเครกับส่วนนี้มาก รู้สึกส่วนนี้จะเป็น outsource ตั้งแต่วันที่ 30 เมษายน
-ผ่านไป 5 วัน ก็ยังคงใช้งานไม่ได้ เนื่องจากทางช่างบอกว่ายังไม่ได้ลากสายใหญ่มาเข้าตู้ โดยวันแรก 2 พฤษภาคมมีช่างโทรมาบอกผมว่าเดินสายมาแล้วครึ่งทาง เหลืออีกครึ่ง ผมก็ตอบตกลง บอกจะมาทำให้เสร็จพรุ่งนี้ไม่เกินมืดหน้าจะเสร็จ
-ผลปรากฏว่าช่างมาทำไม่เสร็จ ลากสายมาวางไว้ข้างตู้ (เพื่อ) พอ 3.30 ก็ออกกันไปไม่ทำต่อ ไม่มีโทรแจ้งว่ายังทำไม่เสร็จ ซึ่งเป็นส่วนที่ทำให้ผมหงุดหงิดมาก โทรมาบอกดี ๆ ผมก็ ok ไม่ใช่หายกันไปเฉยๆ โทรไปหาช่างช่างก็ไม่รับสาย เมื่อวานก็ไม่มีการมาทำมาติดตั้งหรืออะไร ส่วนที่ผมอยากจะบอกคือ
1. ถ้าไม่อยากมาทำก็ยกเลิกให้ผมไป
2. ผมใช้มา 5 ปี เสียความรู้สึกมาก
3. แจ้ง สคบ กสทช ได้ไหมนิแบบนี้
4. หรือผมต้องจุดธูปขอร้องเรียกช่างมาทำ...
5. เวลาคุณทำงานไม่เสร็จโทรแจ้งลูกค้าหน่อยเถ่อะครับถึงลูกค้าจะรู้สึกไม่ดี แต่ก็ยังรู้สึกว่าคุณใส่ใจในความรู้สึกของลูกค้าบ้าง
3BB กรุณาปรับปรุงการบริการเถ่อะครับ
-ผ่านไป 5 วัน ก็ยังคงใช้งานไม่ได้ เนื่องจากทางช่างบอกว่ายังไม่ได้ลากสายใหญ่มาเข้าตู้ โดยวันแรก 2 พฤษภาคมมีช่างโทรมาบอกผมว่าเดินสายมาแล้วครึ่งทาง เหลืออีกครึ่ง ผมก็ตอบตกลง บอกจะมาทำให้เสร็จพรุ่งนี้ไม่เกินมืดหน้าจะเสร็จ
-ผลปรากฏว่าช่างมาทำไม่เสร็จ ลากสายมาวางไว้ข้างตู้ (เพื่อ) พอ 3.30 ก็ออกกันไปไม่ทำต่อ ไม่มีโทรแจ้งว่ายังทำไม่เสร็จ ซึ่งเป็นส่วนที่ทำให้ผมหงุดหงิดมาก โทรมาบอกดี ๆ ผมก็ ok ไม่ใช่หายกันไปเฉยๆ โทรไปหาช่างช่างก็ไม่รับสาย เมื่อวานก็ไม่มีการมาทำมาติดตั้งหรืออะไร ส่วนที่ผมอยากจะบอกคือ
1. ถ้าไม่อยากมาทำก็ยกเลิกให้ผมไป
2. ผมใช้มา 5 ปี เสียความรู้สึกมาก
3. แจ้ง สคบ กสทช ได้ไหมนิแบบนี้
4. หรือผมต้องจุดธูปขอร้องเรียกช่างมาทำ...
5. เวลาคุณทำงานไม่เสร็จโทรแจ้งลูกค้าหน่อยเถ่อะครับถึงลูกค้าจะรู้สึกไม่ดี แต่ก็ยังรู้สึกว่าคุณใส่ใจในความรู้สึกของลูกค้าบ้าง