เน็ตที่บ้าน 30mb แต่speedtest ได้แค่ 10mb

ครับเรื่องมีอยู่ว่า เน็ตที่บ้านผม 30mb เทสด้วยโทรสับหรือโน๊ตบุ๊ค ทั้งสายLANและ wifi ได้ 30mb แต่คอมของผมต่อสายLAN ทำไมถึงได้แค่ 10mb ครับ
ลองเรียกช่างมาดูแล้ว ช่างไม่ได้ทำอะไรเพราะเค้าถือว่าเค้าปล่อยมาเต็ม 30mb แล้ว
ปล.ใช้ 3bb ลองเปลี่ยนสายLAN แล้ว และเอาคอมไปล้างลงวินโด้ใหม่เป็น win10 แล้วก็ยังไม่หายควรทำไงดีครับ