TRUEMOVE - รบกวนมียอดค่าใช้จ่ายจากข้อความที่ไม่ได้สมัคร sms

กระทู้คำถาม
ได้รับใบแจ้งยอดของเดือนกุมภาพันธ์ มียอดข้อมูลข่าวสารบันเทิง
- มีตรวจผลสลากกินแบ่งรัฐบาล รายครั้ง  48  ครั้ง  ยอด  144  บาท
- superzien   57 ครั้ง                                     ยอด   171  บาท
   ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครเลย
  วันที่14/3/2560  ได้ไปแจ้งที่ศูนย์ truemove ที่เดอะมอลล์ บางแค ทางเจ้าหน้าที่รับเรื่องและแจ้งว่าจะติดต่อกลับ ภายใน 7- 14 วัน
                         รอจนเดือนเมษายนแล้วยังไม่ได้รับการติดต่อ
  วันที่ 18/4/2560  ได้ไปสอบถามเรื่องที่เคาเตอร์ truemove   โลตัสสุขาภิบาล 3 ทางเจ้าหน้าที่ได้ดูข้อมูลและแจ้งว่ายังไม่มีเมล์ในระบบติดต่อกลับมา
                          ทางเจ้าหน้าที่จึงได้รับเรื่องอีกรอบ
วันที่  26/4/2560  ได้ไปสอบถามเรื่องที่เคาเตอร์ truemove   โลตัสสุขาภิบาล 3 อีกครั้ง ทางเจ้าหน้าที่ได้ดูข้อมูลและแจ้งว่ายังไม่มีเมล์ในระบบติดต่อ
                           กลับมา  ทางเจ้าหน้าที่จึงได้รับเรื่องอีกรอบ
                          ตอนนี้รับเรื่องไป 3 รอบแล้ว เวลาผ่านไปจะ 2เดือนแล้ว ยังไม่ทราบว่าตรวจสอบยอดได้หรือยัง หรือว่าจะต้องรออีกครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่