สอบถามครับ

สวัสดีชาวพันทิปครับ

คือเรื่องมันมีอยู่ว่า ผมติดตั้ง cable internet ของทรู โดยสมัครโปร 3 บริการของทรู คือ เน็ต ทรูวิชั่นส์ และซิมทรูมูฟ โดยซิมที่ได้มาเป็นโปร ismart 199 ซึ่งก็ได้รับซิมมา 1 อัน โดยไม่ได้ใช้งานเบอร์นั้นเลย จนกระทั่งเดือนกุมภาพันธ์ 2560 ผมไปขอเปลี่ยนโปรโมชั่นของ Truevision และขอยกเลิกเบอร์ดังกล่าวด้วย ต่อมา มีนาคม และ เมษายน true เรียกเก็บค่าบริการ 1363.19 บาท ทั้งที่ปิดเบอร์ไปแล้วตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ และก่อนหน้านั้นก็ไม่เคยใช้งานเลย  true ทำแบบนี้ได้ด้วยเหรอ เป็นการทำงานที่มั่วมากครับคงต้องยกเลิกทุกบริการของ true