สืบเนื่องกระทู้ที่แล้วผมได้สอบถามว่าเรื่องiPhoneแบตเสื่อม
https://pantip.com/topic/36383513 ทางCC ของ Apple เขายืนยันมาว่า แบตปกติดี ผมเลยสอบถามยาวเลยครับ
ผมถามว่า
1.ถ้าเราจะซื้อโทรศัพท์ ผ่านทางศูนย์ แล้วเกิดมีตำหนิควรทำอย่างไร ?
พนักงานCC Apple บอกกลับมาว่า แนะนำให้ ตกลงการซื้อขายกันก่อนที่จะแกะซีล กล่องiPhone เช่น พนักงานหยิบตัวกล่องiPhoneมาแล้ว ให้ตกลงกับพนักงานให้เรียบร้อยว่า ถ้าแกะซีลแล้ว พบ เจอ สีถลอก ตามจุดต่างๆ ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ เราสามารถเปลี่ยนเครื่องอื่นได้ไหม? ถ้าได้ ก็แกะซีล แต่ถ้าเขาไม่ยินยอม ก็ให้ขึ้นอยู่กับตัวลูกค้า ว่าจะปฏิเสธ ในการซื้อขายครั้งนั้นหรือไม่
2. ศูนย์โทรศัพท์ต่างๆ ใช่ตัวแทนหรือไม่?
CCตอบมาด้วยความชัดเจน ไม่กี่ยวกับทางApple เพราะทางApple กับศูนย์โทรศัพท์ซื้อขายเป็นที่เรียบร้อยดังนั้นกรรมสิทธิ์iPhoneเครื่องนั้นถือว่าเป็นศูนย์นั้นๆ
3. ส่งเครื่องไปแล้วกลัวนาน ทำยังไงดี?
CC บอกว่า ให้โทรมาทางCCได้เลย เขาจะช่วยดำเนินการให้
4.ถ้าจะซื้อ ผ่านApple online store ใช้เวลานานไหม
CCบอกว่า แล้วแต่ ว่าจะมีสต็อกสินค้าไหม
5. ถ้าเครื่องที่ซื้อผ่าน Apple online store มีปัญหาควรทำอย่างไร?
CC ติดต่อมาทางCCเขาจะโอนสายไปยังฝ่ายบริการหลังการขาย
ที่ผมพอนึกได้ก็มีเท่านี้แหล่ะครับ ผมนึกอันไหนออก เดี๋ยวจะมีอัพเดตเรื่อยๆครับ
ปล.
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้เข้าใจครับว่าอ่านยาก นี่พึ่งจะเป็นกระทู้ที่สองในชีวิตผมเอง5555 
เมื่อผมปรึกษา Callcenter ของ Apple สิงค์โปร์
1.ถ้าเราจะซื้อโทรศัพท์ ผ่านทางศูนย์ แล้วเกิดมีตำหนิควรทำอย่างไร ?
พนักงานCC Apple บอกกลับมาว่า แนะนำให้ ตกลงการซื้อขายกันก่อนที่จะแกะซีล กล่องiPhone เช่น พนักงานหยิบตัวกล่องiPhoneมาแล้ว ให้ตกลงกับพนักงานให้เรียบร้อยว่า ถ้าแกะซีลแล้ว พบ เจอ สีถลอก ตามจุดต่างๆ ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ เราสามารถเปลี่ยนเครื่องอื่นได้ไหม? ถ้าได้ ก็แกะซีล แต่ถ้าเขาไม่ยินยอม ก็ให้ขึ้นอยู่กับตัวลูกค้า ว่าจะปฏิเสธ ในการซื้อขายครั้งนั้นหรือไม่
2. ศูนย์โทรศัพท์ต่างๆ ใช่ตัวแทนหรือไม่?
CCตอบมาด้วยความชัดเจน ไม่กี่ยวกับทางApple เพราะทางApple กับศูนย์โทรศัพท์ซื้อขายเป็นที่เรียบร้อยดังนั้นกรรมสิทธิ์iPhoneเครื่องนั้นถือว่าเป็นศูนย์นั้นๆ
3. ส่งเครื่องไปแล้วกลัวนาน ทำยังไงดี?
CC บอกว่า ให้โทรมาทางCCได้เลย เขาจะช่วยดำเนินการให้
4.ถ้าจะซื้อ ผ่านApple online store ใช้เวลานานไหม
CCบอกว่า แล้วแต่ ว่าจะมีสต็อกสินค้าไหม
5. ถ้าเครื่องที่ซื้อผ่าน Apple online store มีปัญหาควรทำอย่างไร?
CC ติดต่อมาทางCCเขาจะโอนสายไปยังฝ่ายบริการหลังการขาย
ที่ผมพอนึกได้ก็มีเท่านี้แหล่ะครับ ผมนึกอันไหนออก เดี๋ยวจะมีอัพเดตเรื่อยๆครับ
ปล.[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้