เนื่องจากคิดอยู่นานในการจะซื้อมือถือเครื่องใหม่ เลยหาข้อมูลและจบลงที่ iphone 13 ซึ่งได้ไปซื้อที่ศูนย์ AIS จังหวัดหนึ่งทางภาคเหนือตอนล่าง
หลังจากที่เปิดกล่องแล้วไฟในร้านซึ่งเป็นวอร์มไลท์ ทำให้ไม่เป็นรอยตรงกระจกขอบจอ เป็นรอยขีดเล็กๆ แต่ลึก
ซึ่งจะมาเป็นได้ตอนติดฟิล์มซึ่งใช้โคมไฟส่อง
จึงติดต่อทางร้านไป ทางร้านก็ปฏิเสธไม่ให้เปลี่ยนเครื่องหรือทำการยกเลิกการขายและให้ติดต่อทาง Icare
โทรหา CC ของ Apple ก็ให้ติดต่อทางหน้าร้าน โยนกันไปโยนกันมา เสียความรู้สึกมากเนื่องจากจำนวนเงินที่จ่ายไปค่อนข้างสูง
แต่บริการหลังการขายแย่มากๆ จากที่จะประทับใจกลายเป็นว่าเสียความรู้สึกกับทาง AIS และ Apple มากๆ ที่โยนกันไปกันมา
ตัวเครื่องเองก็ยังไม่ได้ทำอะไรเลย ซื้อมายังไม่ถึง 24 ชั่วโมงเลย
ทาง CC Apple ก็บอกอีกว่าทำไมไม่ซื้อเครื่องกับ Apple โดยตรงผ่าน Online store/CTW
ซึ่งงงกับการที่ Apple แจ้งแบบนี้ เพราะถ้าแจ้งแบบนี้ก็ไม่น่าจะให้ AIS จัดจำหน่ายตั้งแต่แรก
โยนกันไปกันมาปล่อยลูกค้างงต่อไป