ทำไมย้ายค่ายไม่ได้?

พอดีเราไปย้ายค่ายจาก Ais ย้ายไป True ไปให้เจ้าหน้าที่ทรูย้ายให้ แล้วก็ได้ซิมใหม่มาแล้วเรียบร้อย แต่พอผ่านไปเป็นอาทิตย์ตอนนี้ก็ยังไม่ย้ายให้เลย เราก็รออยู่ตลอดว่าเมื่อไหร่จะตัดสัญญาณและย่ายค่ายให้เราสักที นี่รอมาเป็นอาทิตย์แล้วนะคะ 😡😠👎