ย้ายค่ายเบอร์เดิม ais-->true

กระทู้คำถาม

truemove H ย้ายค่ายเบอร์เดิม AIS truemove

ไปทำการย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก ais-->true เมื่อวันอังคาร (15/03/2559)
พนักงาน true ให้ซิมใหม่มาแล้วบอกว่า "รอค่ายเดิมตัดสัญญาณแล้วใช้ซิมใหม่ได้เลยค่ะ"
แล้วเมื่อวานมีข้อความจาก TrueMove H เข้าเครื่องมาว่า 'ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่าข้อมูลท่านไม่ครบถ้วน กรุณาติดต่อ 1331 กด 1'
พอโทรไปแล้วพิมพ์เบอร์ตัวเองเครื่อข่ายแจ้งมาว่า หมายเลขของคุณอยู่ระหว่างการดำเนินการ

อยากทราบว่าควรทำยังไงต่อดีคะ