โทรศัพท์รุ่น J2 Prime มีปัญหา ความจำเครื่องก็น้อย โหลดแอปได้ 2 แอปความจำเครื่องก็เต็ม ใครมีปัญหาเหมือนเราบ้าง ?

คือก่อนหน้านี้เราเคยล็อกอิน prime มาก่อนเมื่อแบบว่านานมากๆแล้วพอโหลดกลับมาใหม่มันก็ให้ตั้งรหัสผ่านใหม่ก็ยืนยันอีเมลอะไรเสร็จ มันก็ขึ้นหน้านี้เลยค่ะคือเราพยายามล็อกอินหลายรอบมากๆทั้งก่อนหน้านี้ด้วยแล้ว

ตอนนี้ดู ais prime กับเครื่องอื่นนอกจากทีวีที่บ้านไม่ได้ค่ะ เข้า app Prime Video ในมือถือแล้วเค้าบอก account ถูกล๊อค แล้วคือจะต้องแก้ยีงไงคะ ไปที่ help ของเว็บ Prime ก็หาไม่เจอ ถาม ais ก็เจอแต่บอท น

คือดูหนังใน Prime Video ไม่ได้ พยายามแก้ไข ปิดเครื่อง ปิดเราเตอร์ uninstall app แล้ว install ใหม่ ทำยังไงก็ไม่ได้ ช่วยแนะนำที คือติดต่อทางบริษัทไม่ได้เลยยยยย