เมื่อวันที่13 คุณพ่อไปกดเงินจากตู้atmธนาคารกรุงไทยที่เซนทรัล(เพราะวันหยุด ธนาคารสาขานอกห้างไม่เปิด) กดไป20,000 แต่ว่าได้มา19,000 ไม่ผิดแน่นอน(เพราะนำเงินจำนวนนี้ไปโอนต่อให้คนอื่นโดยเติม1,000บาท เพื่อให้ครบ20,000บาท)
ก็ได้ไปเขียนคำร้องที่สาขาธนาคารกรุงไทยที่โลตัสเพราะที่เซนทรัลไม่มีสาขาธนาคาร
แล้ววันนี้(17 เม.ย. 2017)คุณพ่อพึ่งลองโทรไปตามเรื่อง ทางนั้นเค้าบอกว่าให้ไปเขียนอีกทีที่สาขาที่เปิดบัญชี ก็พึ่งไปเขียนมาเมื่อบ่ายนี้
ตอนเย็นทางธนาคารโทรกลับมาว่าได้ตรวจสอบเครื่องแล้ว เครื่องไม่มีปัญหา (โดยที่ไม่ได้มีหลักฐานอะไรยืนยันเลย) สงสัยว่าการตรวจสอบจะเร็วขนาดนั้นเลยหรอ ถ้าจะยืนยันจริงๆว่าเครื่องไม่มีปัญหา อย่างน้อยก็ควรมีหลักฐานของatmเครื่องที่เรากด หรืออะไรสักหน่อย ไม่ใช่แค่การโทรมาบอกจากพนักงานเฉยๆ
ธนาคารปัดความรับผิดชอบได้ง่ายขนาดนี้เลยหรอคะ
อย่างนี้การใช้ตู้atmของธนาคารบัญชีเราเองก็ไม่ปลอดภัยแล้วสิ
เราจะทำอย่างไรต่อไปได้บ้างคะ?
กดเงินจากatmธนาคารกรุงไทยแล้วได้เงินไม่ครบค่ะ
ก็ได้ไปเขียนคำร้องที่สาขาธนาคารกรุงไทยที่โลตัสเพราะที่เซนทรัลไม่มีสาขาธนาคาร
แล้ววันนี้(17 เม.ย. 2017)คุณพ่อพึ่งลองโทรไปตามเรื่อง ทางนั้นเค้าบอกว่าให้ไปเขียนอีกทีที่สาขาที่เปิดบัญชี ก็พึ่งไปเขียนมาเมื่อบ่ายนี้
ตอนเย็นทางธนาคารโทรกลับมาว่าได้ตรวจสอบเครื่องแล้ว เครื่องไม่มีปัญหา (โดยที่ไม่ได้มีหลักฐานอะไรยืนยันเลย) สงสัยว่าการตรวจสอบจะเร็วขนาดนั้นเลยหรอ ถ้าจะยืนยันจริงๆว่าเครื่องไม่มีปัญหา อย่างน้อยก็ควรมีหลักฐานของatmเครื่องที่เรากด หรืออะไรสักหน่อย ไม่ใช่แค่การโทรมาบอกจากพนักงานเฉยๆ
ธนาคารปัดความรับผิดชอบได้ง่ายขนาดนี้เลยหรอคะ
อย่างนี้การใช้ตู้atmของธนาคารบัญชีเราเองก็ไม่ปลอดภัยแล้วสิ
เราจะทำอย่างไรต่อไปได้บ้างคะ?