ทำไมซื้อเหรียญใน v app ไม่ได้ค่ะ

คืออยากดู ch+ ของgot7 มากค่ะแต่พยายามซื้อเหรียญแล้วแต่ซื้อไม่ได้ค่ะ
คืออยากให้มันชำระผ่าน dtac แต่ก็ชำระไม่ได้สักทีค่ะพยายามหลายรอบแล้วมันจะขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาดตลอดเลยค่ะ
.
.
ใครรู้ช่วยหน่อยนะค่ะ