ผมคืนของกับ lazada เพราะของเสียเเต่จะเดือนเเล้วยังไม่มีการตอบกลับอะไรเลย ต้องทำยังไงดีครับ

พอดีผมสั่งเครื่องซักผ้ามาเครื่องนึง เเต่ปรากฏว่าเครื่องไม่หมุน เลยส่งคืนไปตั้งเเต่วันที่ 11 มีนาคม 2560 จนมาถึงวันนี้ 8 เมษายน 2560 ยังไม่มีการตอบกลับอะไรเลย โทรไปถามก็บอกว่า รอดำเนินการอยู่ตลอด จนหมดคำเชื่อถือเเล้ว  ตกลงผมควรทำยังไงดีครับ ขอคำปรึกษาผู้ที่มีประสพการหน่อยครับ