หักค่าธรรมเนียมของ True wallet หักที่บัญชีธนาคารหรือในแอปคะ

เราโอนเงินจากทรูวอลเล็ทตั้งแต่วันที่13/ก.พ./2566ตอน22.26แล้วเงินยังไม่เข้าบัญชีเลยต้องทำยังไงค่ะ จะเข็คได้ค่ะเพราะในระบบก็หักเงินค่าธรรมเนียมกับการโอนไปแล้ว

ผมกำลังจะโอนเงินซื้อของ แต่ไม่ทราบว่า ระบบจะหักค่าธรรมเนียมยังไงครับ หักจากที่เติมไป หรือมีอยู่ในบัญชีครับ?

มีข้อความเตือนการหักค่าบริการขึ้นมาในWallet แต่ไม่บอกว่าเป็นบริการอะไรประมาณ 2000 บาท(รู้สึกเหมือนจะเป็นsubscriptionจากโปรแกรมอะไรไม่รู้ที่เคยไปสมัครFree trialไว้ก่อนหน้านี้) เช็คดูในการตั้งค่าการชำระ

คือว่าเบอร์โทรศัพท์ถูกระงับ ทำให้ไม่สามารถเข้าบัญชี true money ไม่ได้ ตอนนี้เปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วค่ะ แต่อยากโอนเงินที่เหลือในบัญชีเก่าเข้าบัญชีใหม่ค่ะ ต้องทำอย่างไรบ้างคะ?

ผมโอนเงินจาก True Money Wallet 30 บาท เพื่อจะเติมน้ำมัน แต่เข้าไปเห็น บัญชีตัว เองติดลบ 17,631 คืออะไรครับ???

คือผมโดนเรียกเก็บตังประมาณ2,000-3,000 มาหลายรอบแล้วนะครับคือผมก็จ่ายพวก ไอคลาวปกติละทีนี้ผมไม่ได้จ่ายครับมันเลยหักผมเลยสงสัยว่าโดนอะไรตั้ง2,000 คือผมก็คิดว่าน่าจะประมาณ1,000 ผมก็เลยไม่ได้จ่ายแบบมันแจ้