บัตรktb CONVENIECE CARD vias ????

ผมถูกเรียกเก็บเงิ​น Google Play Order IDมันเป็นเงินที่เคยเติมเกมเเต่ชำระเเล้วปกติไปดูประวัตเเล้วมันก็ขึ้้นชำระเเล้วเเต่มันยังเรียกเก็บอีกในแอปทรู idรวมกับค่าเน็ตบ้านซึ่งผมงงมาอย่างถ่ามผู้รู้ว่าทำยังไง

ตามหัวข้อเลยครับ เมื่อวันที่ 23 ก.ย. 2018 ช่วงเย็นๆผมได้ยกเลิกรายการและขอเงินคืนจากการซื้อของในเกม จาก playstore จากบัญชี ktb debit visa ทาง google play ขึ้นสถานะ #คืนเงินแล้ว และมีอีเมลล์ยืนยัน ผ่าน

ผมเติมเกม fc mobile เเล้วเงินในเกมไม่เข้าผมเลยรอสามวัน ก็ยังไม่เข้าเเต่มีข้อความนี้เด้งมาใน Gmail เเละผมเข้าไปใน google play ในประวัติการสั่งซื้อเเล้วไปดูขึ้นสถาณะว่า คืนเงินเเล้ว เเล้วผมอยากทราบว่า

ตามข้อความข้างบนเลยครับคือผมเติมเงินเข้าวอเลตละโดน google play store หักเงินผ่านวอเลตทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครอะไรตอนเเรกผมนึกว่าตัวเองสมัครอะไรไว้เเล้วลืมหรือป่าวเเต่พอเข้าเช็คในgoogle play เเล้วก็ไม่มี

เราซื้อไอเทมในเกมเกมนึงค่ะ คือเงินออกบัญชีไปแล้วแต่ไม่ได้ไอเทมในเกม ทำรายการขอเงินคืนแต่ประวัติขึ้นว่ายกเลิกทั้งๆที่เสียเงินไปแล้ว แบบนี้ต้องติดต่อที่ไหนคะ