ซื้อของจาก Outlet24 แต่ได้ของไม่ครบครับ

คือผมสั่งของไปแบบเก็บเงินปลายทางแล้วทีนี้สั่งสินค้าไป 2 อย่าง ราคา 490.- กับ 390.- รวมเป็นเงิน 880.- แต่ว่าของที่มาส่งมีแค่ 390.- ซึ่งตอนจ่ายผมก็จ่าย 880.- แต่พอดูในใบเสร็จมันมีรายละเอียดว่าผมซื้อแค่อย่างเดียว 390.- แบบนี้ต้องทำยังไงอะครับ ทักแชทไปก็ไม่อ่านเลยต่อให้เป็นวันธรรมดา เพราะทักไปสอบถามข้อมูล
จริงๆเคยซื้อของจากทีนี่นะ รู้ว่าช้าไม่เป็นไร แต่ไม่คิดว่าจะเกิดเรื่องแบบนี้