ใช้ dtac แบบเติมเงิน แล้วโดนหักเงินจากการซื้อ item ในเกมส์โดยที่ไม่ได้เล่น

กระทู้สนทนา
เมื่ออาทิตย์ที่แล้วผมได้เติมเงินรอให้ระบบหักค่า internet เมื่อถึงรอบ ปรกติหมดรอบวันไหนผมจะเติมวันนั้นเพราะกลัวเงินหาย แต่วันนั้นผมนึกยังไงไม่รู้เติมก่อนล่วงหน้าประมาณ 6 วัน แล้วก็เป็นจริง เมื่อวันที่ 26 ที่ผ่านมาผมลองเช็คยอดเงินดูปรากฏว่าเหลืออยู่แค่ 15 บาท จาก 106 บาท ผมเลยเช็คดูปรากฏว่าเป็นการเรียกเก็บจากการซื้อ item ในเกมส์ ซึ่งผมมั่นใจว่าผมไม่ได้ซื้ออย่างแน่นอน ผมจึงโทรเข้า cc ก็ช่วยอ่ะไรไม่ได้เลยแถมเสีย 3 บาทอีก เลยลองคุยกับ cc ผ่าน app line ดู โดยที่ผมยืนยันว่าผมไม่ได้เป็นคนซื้ออย่างแน่นอน สุดท้าย เจ้าหน้าที่ก็ยอมคืนเงินให้ผม แต่ประเด็นคือ ผู้ให้บริการที่หักเงินผม มาจากไหน ทำไมอยู่ๆมาเอาเงินผมไปได้ง่ายๆโดยที่ผมไม่รู้ตัวเลย ไม่มีข้อความแจ้งเตือน ไม่มีการบอกกล่าว ไม่มีอะไรทั้งนั้น มีแต่หักเงิน ผมสงสัยว่าถ้าอยู่ค่ายนี้ต่อไปเงินที่ผมเติมจะปลอดภัยใหม จะมีอะไรแบบนี้เข้ามาอีกใหม อีกอย่างนึงคือ ข้อความแบบเรียกเก็บเงิน เข้ามาบ่อยมาก จนผมโทรไปยกเลิกไม่ไหว เฉพาะวันนี้มา 5 ครั้ง  ทั้งๆที่อีกเบอร์นึงผมใช้ ais ทำไมไม่เป็น ใครเคยเจอแบบผมบ้างคับ มีวิธีแก้ยังไงคับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่