ซื้อมือถือแบบติดสัญญา1ปีของทรูมาเมื่อ21พ.ค.59จะหมดสัญญาวันไหน และสามารถเปลี่ยนเป็นเติมเงินได้วันไหน

พอดีปีที่แล้วซื้อiphone แบบติดสัญญาของทรูมา โปร599 ติดสัญญา1ปี
( ไม่แน่ใจว่าสัญญา12รอบบิลหรือเปล่า)
ตอนนี้หาใบสัญญาไม่เจออะค่ะ ว่ากรณีผิดสัญญาจะต้องจ่ายอะไรยังไงเท่าไร
คือเมื่อหลายเดือนก่อนมือถือหายไง แล้วตอนนี้คืออยากได้เครื่องใหม่แล้วอ่า
ตอนนี้อยากเปลี่ยนเป็นเติมเงินก่อน เพราะเราไม่ได้ใช้งานอินเตอร์เน็ต+โทรขนาดนั้นแล้วอ่าเสียดายเงิน

ขอแยกข้อสงสัยเป็นข้อๆดังนี้แล้วกันค่ะ

1.สัญญา 12รอบบิลนี้ นับบิลแรกจากเศษของเดือนพ.ค.เป็น1รอบบิลหรือเปล่าคะ
2.กรณีผิดสัญญา เราจ่ายค่าบริการรายเดือนของเดือนที่เหลือล่วงหน้าแล้วพ้นสัญญาได้หรือเปล่าคะ
3.กรณีที่ถ้าเราต้องการซื้อเครื่องพร้อมโปรฯ จากทรูเหมือนเดิม
จะสามารถขอทบจำนวนเดือนที่เหลือของสัญญาเครื่องเก่าไปรวมกับเครื่องที่จะซื้อใหม่ได้ไหมคะะ
4.ถ้าต้องการเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน จะสามารถเปลี่ยนได้วันไหนคะ 21พ.ค.เลยหรือเปล่า
หรือถ้าสามารถเปลี่ยนได้ก่อนหน้านั้นรบกวนแจ้งด้วยได้ไหมคะ

ขอบคุณมากค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่