เมื่อ True ไม่พร้อมให้บริการทำอย่างไรดี

กระทู้คำถาม
เพื่อนๆใครเจอปัญหาการให้บริการจาก True Internet บ้างครับ โทรเข้าที่ Call Center True ก็ไม่สามารถติดต่อได้ โทรตั้งแต่ 8.40 จนถึงปัญจุบัน 13.00น. ก็ให้รอสาย เหมือนกับว่าทาง Call Center มีให้บริการไม่ถึง 10 คน ถึงแม้จะเป็นลูกค้า SMB ก็ตามโปรไปสาย 1686 ก็ปฎิเสธการให้บริการ จนต้องโวยวาย ถึงรับเรื่องให้ และจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ เจ้าหน้าที่ก็จะติดต่อกลับมาประมาณ 17.00น. (เลิกงานแล้ว คุณจะโทรมาทำ.....อะไร) สาขาไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ไม่สนใจต่อลูกค้าเลย เคยแจ้งปัญหาอื่นๆเข้าไป เน็ตหลุดบ่อย เน็ตช้า ส่งเจ้าหน้าที่เข้ามาทำงงแล้วกลับ แจ้งว่า จะให้อีกแผนกมาปรับตั้งให้ มันคืออะไร.... งงงงงงงงงมากๆ ลูกค้าติดต่อจำนวนมาก แต่ไม่โทรกลับในทันที รอให้จนเคสอื่นๆก่อน ค่อยโทรมาตอนจะเลิกงาน แล้วใครจะอยู่ให้คุณ เซ็งมากๆกับเจ้านี้ ถ้าหาเจ้าอื่นได้เปลี่ยนแน่ๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่