มีปัญหากับการใช้งานอินเตอร์เน็ตบ้านทรูมากเลยค่ะ

เนื่องจากได้ใช้งานอินเตอร์เน็ตทรูมาประมาณ 2 ปีแล้วค่ะ จนกระทั่งเมื่อวานนี้พีคสุดๆ คือ เริ่มใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ประมาณตี 3 กว่า และได้โทรไปแจ้งทางcall center และโทรกลับมาแจ้งตอนตี 4 กว่า ว่าช่วงเช้าจะให้ช่างมาดู ก้ไม่มีมาค่ะ ตอนบ่ายโทรไปอีกครั้ง ได้รับคำตอบว่าจะตามเรื่องให้ เลยออกไปทำธุระข้างนอก เห็นข้อความตอนสามทุ่มแจ้งว่าใช้งานได้ปกติแล้ว กลับมาถึงตอนสี่ทุ่มเป็นเหมือนเดิมค่ะ ก็โทรไปแจ้งใหม่ สรุปคือวันนี้มีงานซ่อมที่ชุมสาย แต่ไม่มีใครแจ้งเรา เลยรีเซตสัญญาณให้ใหม่ ก็เหมือนเดิมอีก แล้วแจ้งว่าจะให้ช่างเข้ามาซ่อมในวันพรุ่งนี้ คืออยากถามว่าใช้มาสองปี มีซ่อมทุกเดือน เปลี่ยนโมเด็มมาสามครั้ง เวลาช่างมาก็ต้องลางานออกมา มีปัญหาวันเสาร์ แทนที่วันอาทิตย์จะได้ซ่อมให้เสร็จ งานที่ต้องทำตอนอยู่ที่บ้านก็เสียหาย เสียหายหลายด้านมากนะคะ เดือนนึงค่าอินเตอร์เนตก็เกือบพันบาท ไม่ได้เล่นฟรีนะคะ ดูยูทูปยังกระตุกเลยค่ะ ควรจะทำยังไงต่อไปดีคะ