ค่าโทรสับที่เราไม่ได้ใช้ มีใบแจ้งหนี้มาต้องจ่ายไหมคะ

ตอนนี้เราใช้ซิมแบบรายเดือนของ Ais อยู่คะ เดือน ก.พ. เราไม่ได้ชำระค่าบริการ ซิมเลยโดนตัดสัญญาณ  เราก็เลยแกะซิมออก พอเดือน มี.ค มีใบแจ้งหนี้มาเก็บเงินกับเรา รวมกับของเดือน ก.พ. ด้วย แต่เรายืนยันว่าไม่ได้ใช้อีกอย่างสัญญาณก็โดนตัด  ถ้าคิดแค่ค่าใช้จ่ายรายเดือนเราก็ยินดีจ่าย แต่นี่เก็บค่าโทรเกินกับเราด้วย ทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้ และขอออกตัวเลยว่าไม่ได้คิดที่จะเบี้ยวเงินของเดือนที่แล้ว  สรุปเราต้องจ่ายในส่วนที่เราไม่ได้ใช้ไหมคะ เราทำอะไรได้บ้าง