เน็ตบ้านทรู รอแก้ไขนาน

เน็ตบ้านทรู รอแก้ไขนานมาก ยืนเรืองตั้งแต่วันที่ 17/03/60

- ไม่มีใครติดต่อมา ต้องตามเอง วันนี้ครั้งที่ 3
- แจ้งว่า จะมาเปลียนโมเด็มให้ แต่ผมไม่ว่างในวันนั้น และ ไม่มีการติดต่อมา
- ยืนเรืองตั้งแต่วันที่ 17/03/60 จะมาแก้ไขให้ วันที่ 27/03/60 นานไปมั้ย

คำถามคือ
เป็นปกติของการบริการของทรูใช่มั้ย ?
ถ้าต้องใช้เน็ตทุกวันในการส่งงานจะต้องให้ลูกค้าไปทำร้านเน็ตใช่มั้ย ?
ถ้าลูกค้ารอไม่ไหว ต้องเปลี่ยนค่ายคือทางออกที่ดี ใช่มั้ย ?