โทรเข้า Callcenter true 1686 สายไม่ว่างตลอด

พอดีลืมว่าเน็ตหมด พอเติมเงินหลังผ่านไป3วันเน็ตไม่หักค่าบริการ เน็ตใช้ไม่ได้ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ถือสายอยู่ครึ่งชม. เจ้าหน้าที่ทรูติดต่อกลับมาทีค่ะ

วันเวลา 15:27 น.​ได้ติดต่อทรูไป(​1242)เนื่องจากสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านหลุดบ่อย แล้วทางเจ้าหน้าที่จะทำการรีเซ็ตสัญญาณให้ใหม่ แต่เรายังไม่สะดวกต่อนี้เลยแจ้งไปว่าหลัง 16:00 น. ค่อยรีเซ็ตได้ไหม ตอบกลับเราม

สามารถร้องเรียนไปยัง กสทช. ได้ไหมครับ ความเสียหายรายวันจากการที่เราไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตแต่ต้องชำระค่าบริการรายเดือนเต็มทุกเดือน โฆษณาเกินนจริงไปอีก

คือมีปัญหาในการใช้งานอินเตอร์เน็ต True Hi-speed docsis แล้วโทรถามทาง 1686 เพื่อแก้ปัญหา พนักงานตอบว่า"แล้วแต่"

ขอสอบถามค่ะ เนื่องจากทำซิมโทรศัพท์รายเดือนหาย จึงโทรระงับการใช้งานรายเดือนเพราะไม่ได้ชำระค่ารายเดือนด้วยประมาณ 3 เดือนค่ะที่ซิมหาย หลังจากโทรสอบถามรอบแรกพนักงานแจ้งว่าชำระค่าบริการแล้วสามารถยกเลิกรายเ

อินเตอร์เน็ตช้าผิดปกติครับตอนนี้ทำงานไม่ได้เลยแจ้งคอลเซ็นเตอร์แล้วเเต่ไม่ดีขึ้นเลยครับทำไงดี ปกติใช้ 300/300 เหลือ93/93 ใครรู้ช่วยที แก้ปัญหาเบื่อต้นคร่าวๆเเล้วครับ

ทั้ง true care chat และ 1686 ต่างประสานงานไม่ตรงกัน ทำเรื่องสอบถามเรื่องเน็ตติดตั้ง จะได้โมเด็ม docsis 3.0 หรือ 2.0 ความเร็ว 18/1m ปรากฏโทร1686 บอกว่าได้ 3.0 ถ้าความเร็วอยู่ที่ 15/1 ขึ้น ส่วนtrue care

มีปัญหาเน็ต True ADSL ใช้งานไม่ได้ โทรเข้าไป 1686 สายตอบรับอัตโนมัติแจ้งว่า พื้นที่ของผมมีการปรับปรุงอะไรซักอย่าง แล้วจะใช้ได้อีกทีตอน 6 โมงเช้า แบบนี้เท่ากับว่าผมจะใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ประมาณ 5-6 ช

สวัสดีครับเพื่อนๆทุกท่าน..ผมใช้ซิมการ์ดของ  True แบบเติมเงิน..แต่วันนี้ผมพึ่งซื้อ galaxy tab a11 lte (8+128GB)..จึงต้องการใช้อินเตอร์เน็ตด้วยจากเดิมที่ ผมใช้งานแค่ โทรออก และรับสายเท่านั้น..ผมสนใ

ลองทั้งโทรก็แล้ว เจ้าแอปเข้าเว็บก็ไม่ได้สักทางเลยค่ะ เหลือไปที่counterซึ่งไม่สะดวกค่ะ