โทรเข้า Callcenter true 1686 สายไม่ว่างตลอด

เติมแพ็คทรู ยอดเงินหัก แต่ไม่เข้า ไม่สามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้ ทำไงดี

คือเน็ตบ้าน true ใช้ไม่ได้มาตั้งแต่วันอาทิตย์ 28/12/68จนถึงวันอังคาร30/12/68ยังใช้ไม่ได้เหมือนเดิมไม่มีอะไรคืบหน้าเลย ก่อนหน้านี้โทรไปหาพนักงาน10กว่าสายก็ยังไม่ทำอะไรให้ผมเลย ให้แต่เน็ตฟรี10GB3วัน บอก

สามารถร้องเรียนไปยัง กสทช. ได้ไหมครับ ความเสียหายรายวันจากการที่เราไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตแต่ต้องชำระค่าบริการรายเดือนเต็มทุกเดือน โฆษณาเกินนจริงไปอีก

คือมีปัญหาในการใช้งานอินเตอร์เน็ต True Hi-speed docsis แล้วโทรถามทาง 1686 เพื่อแก้ปัญหา พนักงานตอบว่า"แล้วแต่"

คอลเซนเตอร์ทรู ติดต่อย้ายค่ายรับโทรศัพท์ภายในไม่ถึง1นาที พอโทรติดต่อทีวีทรูดูไม้ได้ 10นาทีเข้าแล้วยังไม่มีใครรับ บริษัททรูคุณไม่คิดว่าควรปรับปรุงเลยหรือกี่ปีๆก็เป็นเหมือนเดิม ภาครัฐก็ห่วย:)ให้ควบรวมบร

ช่วงนี้อินเตอร์เน็ตทรูช้ามากแพคเกจ 1G/1G ช่วงนี้ช้ามาก แล้ะวันนี้ถึงกับเข้าเว็ปได้บ้างไม่ได้บ้างมันเป็นปัญหาที่อะไร

นี่เป็นครั้งแรกที่ผมตั้งกระทู้ pantip ปกติจะเป็นผู้อ่าน ผมมีปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูมาหลายรอบมาก ซึ่งปัญหาที่ขอร้องเรียนไป ไม่เคยจะมีการอัพเดทหรือติดต่ออะไรกลับมาเลย จะมีแต่เดี๋ยวชดเชยด้ว

โทรcallcenter true เพื่อนัดหมายติดตั้งอินเตอร์เน็ตในคอนโด เราสะดวกแค่วันอาทิตย์เพราะทำงานจ-ส  แต่Cc แจ้งว่าช่างทรูหยุดทุกวันอาทิตย์ นัดให้ไม่ได้   งงไปเลย  สงสัยต้องเปลี่ยนไปais แทน ไม่

เมื่อวันที่16 มกราคม 2560 อินเตอร์เน็ตADSL เล่นไม่ได้ เราได้ทำการโทรไป 1686 แล้วขอให้ CC รีเซทเน็ตให้แต่ก็ไม่สำเร็จจึงขอเลื่อนการติดตั้งสารเคเบิ้ลจากวันที่ 21 มกราคม 2560 เป็นวันที่ 18 มกราคม 2560 แล้

พอดีลืมว่าเน็ตหมด พอเติมเงินหลังผ่านไป3วันเน็ตไม่หักค่าบริการ เน็ตใช้ไม่ได้ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ถือสายอยู่ครึ่งชม. เจ้าหน้าที่ทรูติดต่อกลับมาทีค่ะ