ขอถามหน่อยคับค่ายทรู

คือว่าผมโดนtrueปรับเพราะไม่ได้จ่ายตามกำหนดแต่ผมก็ไปเสียค่าปรับมาแล้วค่าปรับ5,000ตอนผมไปจ่ายพนักงานtrueบอกว่าลดค่าปรับให้2,000ผมก็เสียค่าปรับ3,000แต่มาวันนี้ส่งบิลมาเงินค่าปรับผมเพิ่มอีก2,000มันคืออะไรคับ