ต้องการจะลบบัญชี wallet true money (we card) ต้องทำยังไงครับ

อยากทราบว่าคูปอง lazada gift card ที่ซื้อจาก alipay+ ใน true money wallet สามารถใช้เป็นส่วนลดในการจ่ายบิลได้ไหมครับ ยังไม่ได้ซื้อมากดใช้ เพราะเห็นว่าขอคืนเงินไม่ได้ ขอบคุณครับ

ผมใช้true wallet ในสองเครื่อง แต่เมื่อเข้าช่วง ส.ค มันอยู่ได้แค่มือถือเครื่องเดียวเท่านั้น ถ้าจะไปเครื่องอื่นแล้ว เข้าสู่ระบบใหม่ แล้วมือถือก่อนหน้าก็ออกจากระบบ อยากใช้2เครื่องเหมือนเดิม มีวิธีมั้ย?

true wallet ขึ้นให้ติดต่อ 1 2 40ยืนยันตัวตนแล้วมีข้อความตอบกลับมาว่า ไม่สามารถปลดระงับบัญชีได้เนื่องจากไม่เป็นไปตามเงื่อนไข..ก่อนหน้านี้ก็ใช้ได้ปกติเป็นเพราะอะไรครับอยากรู้

โดนระงับบัญชี true money wallet ตั้งแต่วันที่ 01/08/2025 ไม่มีการแจ้งล่วงหน้า เราได้โทรติดต่อเบอร์ 1240 ในวันนั้นเลย เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะติดต่อขอเอกสารเพิ่มเติมภายใน 15 วัน แต่ไม่มีการติดต่อกลับใดๆ วั

ทำไมการยกเลิกบัญชีในTruemoney walletถึงยากเย็น และพอจะให้ช่วยแก้ปัญหาก็ไม่ทำ ทั้งส่งเรื่องแชทในแอพwallet ทั้งโทรหาcall center และแม้กระทั่งในข้อความส่วนตัวในPantipก็ยังแก้ปัญหาให้ไม่ได้ โยนกันไปมาอยู่

เงินในTrue Wallet โดนหักโดยกูเกิล เอเชีย แปซิฟิกโดยไม่ทราบสาเหตุทำยังไงครับ ปล.ปกติใช้we card ของwalletเชื่อมPlayStore ปล2. ผมแนบรูปมาให้ด้วยครับ ลิงก์รูป https://www.img.in.th/image/OAV9Ua

พอดีจะเติมเงินเข้าwallet เเต่ดูผิดเติมเข้าซิมแทน อยากจะย้ายเงินจากซิมเข้าwallet ค่ะ

ทำไงได้บ้างค่ะ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ