ต้องการเปลี่ยนเน็ตบ้านเป็น CAT fiber ดีมั้ยคะ เนื่องจากสุดจะทนกับ TRUE แล้ว

คือที่ผ่านมา เราใช้เน็ตบ้านของทรู 100 MB/10MB ซึ่งจ่ายรายเดือนเดือนละ5พันกว่าบาทค่ะ ก่อนหน้านี้ ก็ใช้บริการของเน็ตบ้านของทรูมาโดยตลอด ก็คิดว่าดีในระดับนึง การแก้ไขปัญหาก็อยู่ในเกณท์ที่รวดเร็วใช้ได้ แต่ณ ปัจจุบัน มันเปลี่ยนไปหมดแล้ว เราประสบกับปัญหา อินเตอเน็ตช้าบ่อยมาก โทรเข้าศูนย์เพื่อเรียกช่างมาแก้ไขได้ทุกเดือน ยิ่งเดือนนี้ เรียกตั้งแต่ต้นเดือน จนถึงวันนี้ ก้ยังไม่มีช่างเข้ามาแก้ไขแต่ประการใด เราเลือกสปีดไว้ 100 เทสจริงได้4-5MB ซึ่งในความเป็นจริงมันไม่ควรเป็นแบบนี้ เราเลือก100MB จ่ายเดือนละ5พันกว่าเต็มๆทุกเดือน เพราะใช้ในเชิงธุรกิจด้วย แต่ใช้ได้จริงแค่นี้ มันคืออะไร ซึ่งมันก็กระทบไปถึงธุรกิจที่ทำอยู่  ในเดือนก่อนๆหน้านี้ หลัวจากมีช่างเข้ามาเช็คแล้วก้ตรวจสอบได้ว่า ไม่ได้เกิดปัญหาจากภายในใดๆเลย  แต่เกิดปัญหาจากจุดเชื่อมต่อด้านนอกอาคาร พอแก้ไขเสร็จ เทสสปีดกลับมาได้90กว่า เราก็โอเค แต่ใช้ไปได้เพียงไม่กี่วัน ก็จะเกิดปัญหาแบบเดิมขึ้นมาอีก ช่างก็ไปไล่สายด้านนอกอีก แล้วก้แจ้งมาว่า เป็นที่จุดเชื่อมต่ออีก เพียงแต่คนละจุดกับคราวก่อน  แต่มาครั้งนี้ หลัวจากแจ้งปัญหาไป ไม่มีการติดต่อจากช่างเข้ามาเกือบสองสัปดาห์แล้ว แต่ก้เทสสปีดทุกวัน บางวันก้เทสได้ 90กว่าเมค บางวันก็เหลือแค่4-3เมค การแก้ไขเป็นไปอย่างช้ามากๆ หรืออาจไม่มีการดำเนินการใดๆเลย ความเร็วที่ไม่เสถียรเลย หลุดบ่อย แก้ไขแล้วใช้ได้เพียงวันสองวันก็กลับมาเกิดปัญหาเดิมอีกซ้ำๆๆๆๆอีก วนอยู๋ในวงจรแบบนี้มานานมากแล้วค่ะ
ก็เลยอยากสอบถามถึงคนที่ใช้บริการไฟเบอร์ออฟติกของ แคทเทเลคอม ว่าเน็ตเสถียรดีมั้ยคะ แล้วเจอปัญหาด้านใดๆบ้างมั้ยคะ การแก้ไขปัญหาเป็นอย่างไรบ้าง รวดเร็วดีมั้ย หรือมีคำแนะนำใดๆที่พอช่วยได้ก็ยินดีรับฟังค่ะ