สมัคร โทรฟรี ดีแทค แต่โทรไม่ได้

Dtac สมัคร โปรโทรฟรี เบอร์ดีแทค 24ชม ครั้งละ 1ชม
13บ ไปแล้วครั้ง แต่พอ โทร กลับ หักเงินที่เหลือ
แล้วโทรไม่ได้เลย ทั้งๆที่สมัครแล้ว หักเงินไปแล้ว
ช่วย บอกสาเหตุด้วยครับ??