ต้องบอกก่อนว่าผมตั้งใจจะซื้อโทรศัพท์ใหม่ให้พ่อกับแม่เป็นของขวัญวันเกิด ผมเลยตัดสินใจเลือกhuawei p9 plus กับ oppo r9s และจะซื้อที่ศูนย์dtac ผมเลยศึกษาหาข้อมูลราคาเห็นว่สตอนนี้ทางค่ายมีโปรโมชั่นซื้อเครื่องพร้อมแพคเกจ จึงเข้าไปสอบถามที่สาขาจามจุรี oppo r9s ไม่มีปัญหาอะไร ราคา 10,490 +โปรล่วงหน้า2,000 ใช้แพคเกจ599 แต่ปัญหาคือ huawei p9 plus ราคาที่ได้แจ้งไว้ในเว็บไซต์ของdtacคือ 13,390+โปรล่วงหน้า3,000 แพคเกจ599 แต่พอไปถามที่ศูนย์พนักงงานกลับแจ้งมาว่าเป็นราคา 14,990+โปรล่วงหน้า3,000 แพคเกจ699 ผมเลยบอกเค้าว่าราคาในเว็บแจ้งไว้ตามที่ผมได้บอกไว้ เค้าเลยบอกถ้าเป็นราคานั้นลูกค้าต้องย้ายค่ายเบอร์เดิม แต่ตามในเว็บบอกไว้ว่าราคา ราคาพิเศษสำหรับลูกค้ารายเดือนปัจจุบัน พนักงานบอกผมว่าถ้าอย่างั้นก็ต้องซื้อผ่านทางออนไลน์ เพราะที่ศูนย์นี้ราคามีแต่แบบที่พนักงานแจ้งไว้ ผมเลยโทรถามคอลเซนเตอร์ คอลเซนเตอร์บอกว่าราคาที่ผมบอกนั้นสามารถwalk inเข้าไปซื้อได้ทุกช็อป เพราะตอนนี้ยังเป็นช่วงโปรโมชั่นอยู่ ซึ่งโปรนี้จะหมดเขตตอนสิ้นเดือน ผมเลยไม่เข้าใจว่าการประสานงานเรื่องโปรโมชั่นของdtacทำไมไม่ตรงกัน หรือว่าปัญหาเกิดจากการรับข้อมูลของพนักงานขาดประสิทธิภาพและบกพร่อง จึงทำให้การแจ้งข้อมูลไม่ตรงกัน
โปรโมชั่นซื้อเครื่องพร้อมแพคเกจของdtac