ยกเลิกที่พักกับ booking.com แล้วเอากลับคืนมาได้ไหมคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ

พอดีว่า จขกท. จองโรงแรมไป 2 แห่ง เป็นโรงแรมในไทยทั้งคู่นะคะ ซึ่งมีนโยบายยกเลิกฟรีทั้งคู่ เพราะยังไม่ได้ตัดสินใจว่าจะพักที่ไหนแน่

ตอนหลังตัดสินใจได้ ก็จะยกเลิกอีกอันหนึ่งที่จะไม่ไป แต่กลายเป็นกดยกเลิกผิดโรงแรมค่ะ

ดันไปยกเลิกโรงแรมที่ตัดสินใจว่าจะไป จขกท.ก็เลยจะเข้าไปจองใหม่ พบว่าแบบห้องที่เลือกไว้ตอนแรกเต็มหมด เหลือแต่แบบที่ราคาแพงกว่า 3 เท่า

จขกท. อยากได้บุ๊คกิ้งเดิมกลับมา ที่เป็นห้องเดิม ราคาเดิม สามารถทำได้หรือไม่คะ มีใครเคยทำบ้าง

ติดต่อไปทางโรงแรมโดยตรงแล้วเค้าแจ้งว่า ถ้าจองผ่านบุ๊คกิ้งมา ก็ต้องติดต่อกับทางบุ๊คกิ้งค่ะ

ตอนนี้พยายามติดต่อทางบุ๊คกิ้งทุกเบอร์ที่เสิร์ชหาได้แล้วก็ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ มีใครพอมีช่องทางในการติดต่อบ้างคะ

ส่งเมล และอินบ็อกซ์ในเฟสบุ๊คก็ยังไม่ได้รับคำตอบค่ะ

ขอบคุณค่ะ