การจองตั๋วเครื่องบินผ่านทาง Ebooker

ได้ทำการจองตั๋วเครื่องบินไปญี่ปุ่นของสายการบิน jetstar ผ่านทาง ebooker ได้รับหมายเลขบุ๊คกิ้งมาแล้วด้วย
แต่จำเป็นต้องยกเลิก ไม่สามารถเดินทางได้แล้ว จะทำการยกเลิกได้ไหมค่ะ
แล้วต้องยกเลิกผ่านทาง ebooker หรือทาง jetstar โดยตรง
ได้ลองเอาเลขบุ๊คกิ้งนั้นใส่ในการจัดการบุ๊ดกิ้งของหน้าเวป jetstar เค้าบอกไม่พบ
ตกลงจองสำเร็จไปแล้วใช่ไหมค่ะ กำลังงง?!? ตัดเงินในบัตรไปแล้วแต่ทำไมไม่มีเลขบุ๊คกิ้งให้ค้นหา
หรือทาง จขกท.เข้าใจอะไรผิดรึป่าว
มือใหม่หัดแบ็คแพ็ก ขอความกรุณาด้วยน่ะค่ะ 😉😉