KBANK จริงหรือบัตรโดนตู้กินต้องเสียเงินทำใหม่

ตู้ atm หน้าสาขา ถ.นาคนิวาส กินทุกบัตรไม่สนใหม่เก่าหรือธนาคารไหน เจ้าหน้าที่บอกให้ทำใหม่ คนเพิ่งเสียเงินทำมาเมือวานก็ต้องไปเสียเงินทำใหม่ อย่างนี้ ธ. ก็หากินกับบัตรสิครับ

คำถาม 1. ถ้าตู้กินบัตร มีวิธีเอาคืนโดยไม่ต้องทำใหม่มั้ย 2. ถ้าต้องเสียค่าทำใหม่ ธ. ในฐานะเจ้าของตู้จะชดใช้ค่าเสียหายค่าเสียเวลาให้เจ้าของบัตรอย่างไร