พอทราบเบอร์โทรร้องเรียนโทรศัพท์ บ้านทรู เเจ้งไป4วันเเล้ว ไม่โทรมานัดเลย

กระทู้คำถาม
รายละเอียด คือเบอร์ที่ร้าน เป็นร้านแอร์ 02-7535649 เเจ้งโทรเสียไปตั้งเเต่วันที่ 1 ทางอินเตอร์เนต วันที่ 2/3/60  1686 รับเรื่องบอก ให้รอทางเเผนกช่างโทรมานัดคิว วันต่อมาผมโทร ก้บอกเหมือนเดิม รอช่างโทรเข้ามา  โทรไปทุกวันวันละ 2-ครั้ง เมื่อวันที่ 4 /3/60 โทรไปบอกว่ารอช่างโทรนัดอีก โมโหเลยบอกไปว่าช่วยโปรดเข้ามาดูให้ด้วยจะให้กราบก็จะยอม เพราะร้านติดต่อลูกค้าสูญเสียรายได้  รับ- ส่งเเฟ็กซ์ก็ไม่ได้ ก็เงียบอีก เช้านี้โทรไป 2รอบเเล้ว คอลเซนเตอร์ บอกว่าจะโทรกลับมาเช็คก่อนบ่ายโมง ตอนนี้11.38  เลยฝากเเจ้งไปว่า ถ้าไม่มาซ่อมก้โทรบอกด้วย จะได้เอาเบอร์ค่ายอื่นเข้ามา
ที่มาโพสคืออยากขอเบอร์ที่จะติดต่อ กับทางหัวหน้าหรือศูนย์ร้องเรียน ของเบอร์ ทรูบ้าน (ถามจากคอลเซนเตอร์บอกไม่มีเบอร์ร้องเรียน)

ท่านใดมีเบอร์เเจ้งมาหน่อยครับ หรือเป็นหัวหน้าในหน่วยงานเกี่ยวข้อง ติดต่อผมด้วยครับ  081-7918554
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ ท่านสมาชิกหมายเลข 3728709   ผมเสียใจในสิ่งที่เกิดขึ้นที่ทำให้ท่านได้รับความไม่สะดวก สำหรับกรณีดังกล่าวทีมงานไม่ได้นิ่งนอนใจขณะนี้อยู่ระหว่างการเร่งตรวจสอบ และผมได้ติดตามงานให้อีกครั้งแล้วครับ หากมีความคืบหน้าอย่างไร เจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่