ส่งโทรศัพท์ Dtac รุ่น Joey Jet2 ซ่อมศูนย์ 4 เดือนแล้ว ยังไม่ได้เครื่องคืน

ส่งโทรศัพท์ Dtac รุ่น Joey Jet2 ซ่อมศูนย์ 4 เดือนแล้ว ยังไม่ได้เครื่องคืน (เครื่องมีปัญหาเสียบหูฟังไม่มีเสียงออกหูฟัง) สอบถามที่ศูนย์บริการดีแทค สาขา big c จ.เพชรบุรี ที่ส่งซ่อม แจ้งว่ายังไม่ได้รับเครื่องจากศูนย์ฯซ่อม อยากทราบว่าเครื่องหายหรือไม่? ทำไมรับเครื่องไปนานแล้วไม่คืนเสียที? Dtac ไม่รับผิดชอบใช่หรือไม่? (เลขที่เอกสารใบส่งสินค้าเคลม 0465988 ตั้งแต่วันที่ 6 พฤศจิกายน 2559) ได้แจ้งความลงบันทึกประจำวันไว้แล้ว ที่ สภอ.เมือง จ.เพชรบุรี ใบลงบันทึกประจำวันเลขที่ 074 วันที่ 5 มีนาคม 2560