บัญชีพันทิปที่ยืนยันตัวตนไปแล้วหายไปค่ะ

สวัสดีค่ะ เคยมีสมาชิกพันทิปแล้วค่ะ หมายเลขสมาชิก 1474999
แต่แล้วอยู่ดีๆวันนึง ก็เข้าบัญชีตัวเองไม่ได้ค่ะ พอจะลองเอาอีเมลเดิมสมัครใหม่ ทางพันทิปก็ส่งเมลมาให้เปลี่ยนรหัส หลังจากที่เปลี่ยนรหัสเข้ามาใหม่แล้ว เลขสมาชิกก็เปลี่ยนไป ประวัติการตั้งกระทู้ก็หายไป ต้องยืนยันตัวตนใหม่ แต่เลขประจำตัวประชาชนก็ใช้ไปแล้ว ทำยังไงดีคะ