ipad air 2 งอโดยไม่ทราบสาเหตุ ยังอยู่ในระยะประกัน เคลมได้ไหม?

ipad air 2 หน้าจองอแบบแอ่น วางพื้นแล้วไม่แนบ กระดกไปมาได้ ยังอยู่ในระยะประกัน สามารถเคลมได้ไหมครับ ซื้อจาก Apple store online เมื่อเดือนตุลาคม 59

ถ้าได้ มีขั้นตอนยังไงบ้างครับ