เมื่อ 14/2/60 ได้ทำการสมัครใช้บริการ AIS FIBRE กับเซลล์ที่มารับสมัครหน้าคอนโด และเจ้าหน้าที่ได้มาทำการติดตั้งและเริ่มใช้งานได้เมื่อ 15/2/60
ตอนที่จะสมัครกับเซลล์ ได้ถามถึงส่วนลดค่าบริการแล้ว โดยได้รับแจ้งว่าการสมัครผ่านเซลล์ได้รับส่วนลด 50% เป็นเวลา 6 เดือน จึงตัดสินใจตกลงสมัครไป
ตอนที่กรอกเอกสารสมัครเซลล์ได้ถามว่ามีเบอร์โทรของ AIS มั้ย ถ้ามีจะได้รับส่วนลด 10% (เราเข้าใจว่า 6 เดือนแรก น่าจะเป็นส่วนลด 50% แล้วจากนั้นเดือนที่ 7 เป็นต้นไปได้รับสิทธิส่วนลด 10% จากเบอร์โทร ซึ่งอาจจะเป็นความเข้าใจผิดของเราไปเอง)
จนวันที่ได้รับใบแจ้งค่าใช้บริการ ถึงได้เห็นว่าเราได้รับส่วนลด 10% จริง แต่ส่วนลด 50% นั้นไม่ได้รับแต่อย่างใด
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้หมายเลขผู้ใช้บริการ คือ 8800500519
เลยอยากสอบถามกับ จนท. หน่อย เพราะอยากได้คำตอบที่ชัดเจน ว่า สรุปตกลงแล้ว ตลอดสัญญาการใช้บริการของเรานั้นเราจะได้เฉพาะในส่วนที่เป็นส่วนลด 10% จากเบอร์โทรเท่านั้น แต่ไม่ได้รับส่วนลด 50% จากการสมัครผ่านเซลล์ซึ่งเป็นตัวแทนของ AIS ใช่หรือไม่ แล้วเราไปทำผิดตามขั้นตอนไหนถึงได้ไม่ได้รับสิทธิส่วนลด 50% กันแน่ หรือหากว่าเรายังมีสิทธิที่จะได้รับส่วนลด 50% เป็นเวลา 6 เดือนอย่างที่เซลล์เคยแจ้งไว้ เราจะไปได้ส่วนลดตอนเดือนไหน
ป.ล.ยอมรับเลยว่าที่ตัดสินใจสมัครเพราะส่วนลด 50% 6 เดือนนี่แหละ (เคยได้รับแจ้งโปรส่วนลดนี้จากเซลล์ที่เคยมาเปิดบูทรับสมัครของตึกอื่นในคอนโดโครงการเดียวกัน แต่ตึกของเรากว่าจะพร้อมให้บริการต้องรอมาอีก 2-3 เดือนเลย) ไม่งั้นคงสมัครเน็ตบ้านเจ้าอื่นไปก่อนหน้านี้แล้ว เพราะที่ตึกเนี่ยเน็ตเจ้าอื่นเข้ามาพร้อมให้บริการได้ตั้งนานแล้ว แต่ AIS มารายหลังๆเลย เพิ่งมาให้ใช้งานได้ก็วันที่เราสมัครนั่นแหละ ซึ่งเราก็บ้าอดทนรอมาได้เพราะมางกส่วนลดซะงั้น เฮ้อ...
สอบถามเรื่องส่วนลดค่าบริการของ AIS FIBRE ค่ะ
ตอนที่จะสมัครกับเซลล์ ได้ถามถึงส่วนลดค่าบริการแล้ว โดยได้รับแจ้งว่าการสมัครผ่านเซลล์ได้รับส่วนลด 50% เป็นเวลา 6 เดือน จึงตัดสินใจตกลงสมัครไป
ตอนที่กรอกเอกสารสมัครเซลล์ได้ถามว่ามีเบอร์โทรของ AIS มั้ย ถ้ามีจะได้รับส่วนลด 10% (เราเข้าใจว่า 6 เดือนแรก น่าจะเป็นส่วนลด 50% แล้วจากนั้นเดือนที่ 7 เป็นต้นไปได้รับสิทธิส่วนลด 10% จากเบอร์โทร ซึ่งอาจจะเป็นความเข้าใจผิดของเราไปเอง)
จนวันที่ได้รับใบแจ้งค่าใช้บริการ ถึงได้เห็นว่าเราได้รับส่วนลด 10% จริง แต่ส่วนลด 50% นั้นไม่ได้รับแต่อย่างใด
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
เลยอยากสอบถามกับ จนท. หน่อย เพราะอยากได้คำตอบที่ชัดเจน ว่า สรุปตกลงแล้ว ตลอดสัญญาการใช้บริการของเรานั้นเราจะได้เฉพาะในส่วนที่เป็นส่วนลด 10% จากเบอร์โทรเท่านั้น แต่ไม่ได้รับส่วนลด 50% จากการสมัครผ่านเซลล์ซึ่งเป็นตัวแทนของ AIS ใช่หรือไม่ แล้วเราไปทำผิดตามขั้นตอนไหนถึงได้ไม่ได้รับสิทธิส่วนลด 50% กันแน่ หรือหากว่าเรายังมีสิทธิที่จะได้รับส่วนลด 50% เป็นเวลา 6 เดือนอย่างที่เซลล์เคยแจ้งไว้ เราจะไปได้ส่วนลดตอนเดือนไหน
ป.ล.ยอมรับเลยว่าที่ตัดสินใจสมัครเพราะส่วนลด 50% 6 เดือนนี่แหละ (เคยได้รับแจ้งโปรส่วนลดนี้จากเซลล์ที่เคยมาเปิดบูทรับสมัครของตึกอื่นในคอนโดโครงการเดียวกัน แต่ตึกของเรากว่าจะพร้อมให้บริการต้องรอมาอีก 2-3 เดือนเลย) ไม่งั้นคงสมัครเน็ตบ้านเจ้าอื่นไปก่อนหน้านี้แล้ว เพราะที่ตึกเนี่ยเน็ตเจ้าอื่นเข้ามาพร้อมให้บริการได้ตั้งนานแล้ว แต่ AIS มารายหลังๆเลย เพิ่งมาให้ใช้งานได้ก็วันที่เราสมัครนั่นแหละ ซึ่งเราก็บ้าอดทนรอมาได้เพราะมางกส่วนลดซะงั้น เฮ้อ...