ผมมีการใช้บริการ AIS Airnet มาประมาณ 2 ปีละ ต่อมาเมื่อประมาณหลายเดือนก่อน ปรากฎว่าไม่สามารถ access เข้ามาที่ Server จากภายนอกได้ ตอนแรกคิดว่ามันน่าจะมีปัญหาที่ระบบ DDNS ที่ทางเราได้ทำการสมัครไว้ เลยพยายามหาวิธีแก้ต่าง ๆ แต่ก็ยังไม่ประสพความสำเร็จ
วันนี้ เลย ลองโทรไปที่ Call Center 1185 ดูว่ามันมีปัญหาอะไรหรือไม่ ได้คำตอบว่า
1.) ทางบริษัท ได้ทำการโอนย้ายลูกค้าจากบริษัทเก่า มายังบริษัทใหม่ จึงทำให้บริการที่เกี่ยวกับ IP เปลี่ยนไป จึงทำให้ไม่สามารถ access server จากภายนอกได้ สิทธ์นี้ถูกลดทอนลงเมื่อถูกทำการโอนย้ายมายังบริษัทใหม่ (ทั้งที่ก็เป็นบริษัทในกลุ่มเดียวกัน) เมื่อถามว่าทำไมถึงถูกลดสิทธิ์นี้ไปกลับได้รับคำตอบว่าจะทำให้ระบบไม่เสถียร (ไม่รู้มันเกี่ยวกันอย่างไร งง)
2.) เลยถามว่าหากต้องการใช้บริการนี้ต้องทำอย่างไร กลับได้รับคำตอบว่า ต้องเพิ่มเงินเปลี่ยน Package ให้สูงขึ้น (ข้ออ้างระบบไม่เสถียรหายไป) ทางผมก็ยอม บอกให้เปลี่ยนได้เอาเลย
3.) ข้อกำหนดใหม่มาอีก คือเปลี่ยนทันทีไม่ได้ เพราะยังไม่หมดรอบบิล วันที่ 12 มีนาคม ทางผมเลยบอกว่า ไม่เป็นไรจะจ่ายเงินให้ครบรอบบิลนี้ไปเลย แล้วให้ทำการเปลี่ยน Package เลย ปรากฎว่า ไม่ได้อีก ยังคงได้รับคำตอบว่าต้องรอให้ครบรอบบิลก่อน (ไม่เข้าใจว่าทำไมต้องรอเหมือนกัน ในเมื่อก็ยินดีจ่ายเงินให้ครบรอบบิลเก่าทั้งหมดแล้วด้วย)
แย่
AIS Airnet ระวังถูกแอบลักไก่
วันนี้ เลย ลองโทรไปที่ Call Center 1185 ดูว่ามันมีปัญหาอะไรหรือไม่ ได้คำตอบว่า
1.) ทางบริษัท ได้ทำการโอนย้ายลูกค้าจากบริษัทเก่า มายังบริษัทใหม่ จึงทำให้บริการที่เกี่ยวกับ IP เปลี่ยนไป จึงทำให้ไม่สามารถ access server จากภายนอกได้ สิทธ์นี้ถูกลดทอนลงเมื่อถูกทำการโอนย้ายมายังบริษัทใหม่ (ทั้งที่ก็เป็นบริษัทในกลุ่มเดียวกัน) เมื่อถามว่าทำไมถึงถูกลดสิทธิ์นี้ไปกลับได้รับคำตอบว่าจะทำให้ระบบไม่เสถียร (ไม่รู้มันเกี่ยวกันอย่างไร งง)
2.) เลยถามว่าหากต้องการใช้บริการนี้ต้องทำอย่างไร กลับได้รับคำตอบว่า ต้องเพิ่มเงินเปลี่ยน Package ให้สูงขึ้น (ข้ออ้างระบบไม่เสถียรหายไป) ทางผมก็ยอม บอกให้เปลี่ยนได้เอาเลย
3.) ข้อกำหนดใหม่มาอีก คือเปลี่ยนทันทีไม่ได้ เพราะยังไม่หมดรอบบิล วันที่ 12 มีนาคม ทางผมเลยบอกว่า ไม่เป็นไรจะจ่ายเงินให้ครบรอบบิลนี้ไปเลย แล้วให้ทำการเปลี่ยน Package เลย ปรากฎว่า ไม่ได้อีก ยังคงได้รับคำตอบว่าต้องรอให้ครบรอบบิลก่อน (ไม่เข้าใจว่าทำไมต้องรอเหมือนกัน ในเมื่อก็ยินดีจ่ายเงินให้ครบรอบบิลเก่าทั้งหมดแล้วด้วย)
แย่