ถ้าไปรษณีย์ขึ้นสถานะว่าออกใบแจ้งโดยที่เราไม่ได้รับใบแจ้งต้องทำยังไงครับ

เป็นซองเล็กๆ ขึ้นว่าออกใบแจ้งคืออะไรคะ ใช่ให้ลูกค้ามารับเองรึป่าว ทำไมเค้าไม่ไปส่ง อันนี้ ส่งวันเดียวกัน เป็นลงทะเบียนธรรมดา ทำไมยังขึ้นว่า เข้าระบบ กรุงเทพเหมือนกัน วันนี้น่าจะได้แล้ว เราส่งไปร

ครั้งที่แล้วได้ใบแจ้งสีชมพูๆ มาค่ะ ลายมืออ่านไม่ออกมากกก เลยถือไปให้ปณ.สาขาใกล้ๆช่วยดูให้ เค้าเลยให้เบอร์ติดต่อ ปณ. ภาษีเจริญ มา เลยโทรไปให้เค้าเอาของมาส่งอีกรอบ แต่คราวนี้ สถานะที่เช็ค ขึ้นว่าออกใบแจ

ต้องทำอย่างไรบ้าง