ถ้าสถานะพัสดุขึ้นแบบนี้ทำไงดีคะ

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเช็คเลขพัสดุแล้วขึ้นแบบนี้ค่ะ ติดต่อไปรษณีย์ทางหลังไมค์แล้วแต่ยังไม่มีการติดต่อกลับมาค่ะ โทรหาก็ไม่ติดด้วยค่ะ วันที่มาส่งของก็ไม่ได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ขนส่งเลยค่ะ คือไม่อยากให้ของตีกลับแล้วค่ะ สามารถทำยังไงได้บ้างคะ