เน็ต 3bb หลุดบ่อยมาก ครับ

รหัสลูกค้า 620592125 ผมใช้ 3bb มาตั้งแต่แรกๆพนักงานเอาใบสมัครมาให้เขียนถึงบ้าน ปกติเน็ตไม่เคยหลุดถี่ๆแบบนี้มาก่อน เริ่มเป็นช่วงหลังปีใหม่ช่วงแรกๆหลุดบ่อยมากหลุดถี่ๆติดๆกันวันเป็นสิบรอบ ผ่านไป2-3วันอา

สวัสดีครับ อยากทราบว่าทำไม เน็ตของ 3BB หลุดบ่อยจังครับ อาการเริ่มมาได้ซักระยะแล้ว มีช่าง 3BB เข้ามา 2 รอบ รอบแรก บอก อาจจะเป็นที่เร้าท์เตอร์ (ใช้เราท์เตอร์เดิมของ 3BB) รอบ 2 ก็เข้ามายืนยันอีกว่า น

เน็ตหลุดบ่อยมากครับ ต่อได้สักพักก็หลุด ทำอะไรไม่ได้เลย ต่อสายแลนก็หลุด wifi ก็หลุด เพิ่งใช้ได้เดือนเดียวเอง เดือนที่แล้วก็สายขาด รบกวนมาด่วนเลยครับ เสียหายครับแบบนี้ รหัสลูกค้า 660222953 ชัยณรงค์ ดิษเ

พอดีเมือวานที่ผ่านมา เน็ตใช้ไม่ได้ครับ ต่อทีไรก็ขึ้นเครื่องหมายตกใจ Router ที่ใช้เป็น NT3BB-1PWN-127 เป็นตัวที่ 3bb ให้มาตอนแรกครับ ผมได้ลอง Hard Reset แล้ว ตั้งชื่อใหม่ ตั้งรหัสใหม่ ก็ยังใช้ไม่ได้

ตอนนี้ที่ใช้อยู่คือ ADSL 10Mbps/1Mbps อยากจะเปลี่ยนเป็น VDSL 50Mbps/10Mbps ต้องเสียค่าชำระทั้งหมดประมาณเท่าไหร่ครับเพราะตอนนี้อยากเปลี่ยนมากเน็ตหลุดบ่อยT^T

ต่อจากโพสต์เดือนมีนาคม https://pantip.com/topic/36175963 ผ่านไป 4 เดือน เพิ่งจะมาบอกว่าไม่อนุมัติการคืนกล่อง เพราะขายขาด สรุปเหตุการณ์ทั้งหมด 1 ผมไปเปลี่ยนโปรเน็ต จาก adsl เป็น vdsl โดยซื้อกล่อง vdsl

เมื่อวานทาง 3BB ได้เพิ่มความเร็วให้เรา จาก 10 ไป 18 แต่ที่น่าน้อยใจที่ ค่าอัพโหลดยังไม่ถึง 1 Mb เลย (637 kbps ค่าที่ดูจากเร้าเตอร์) น้อยกว่าตอนก่อนอัพเป็น 18 Mb อีก ทั้งที่ตอนอัพให้ช่วงแรก ให้มาเกือบ

ตอนนี้ใช้เน็ต 3bb ความเร็ว 15mb โดยใช้เราท์เตอร์ของ 3bb ADSL Router 1 Port WIFI ผมเช่าคอนโดอยู่แต่ติดเน็ตแยกออกมา แต่ทว่า ช่วงนี้เน็ตหลุดบ่อยมาก ๆ ส่วนมากหลุดเฉพาะ wifi แต่บางทีก็หลุดทั้งสายLan และ wi

สอยถาม3bb ลุกค้าเก่าที่ถูกปิดรหัสลุกค้าไปแล้ว เมื่อ3เดือนที่แล้วแต่ สาย เน็ตนังคงอยู่ กล่องเก่ายังอยู่ ต้องการกลับมาใช้ไหม่ ต้องลากสายใหม่หมดเลยหรือครับ เห็น แฟนบอกว่า 3bbให้เดินสายใหม่