Router VDSL 3BB มีปัญหาเน็ตหลุดตลอด จะเอาไปขอเงินคืนต้องทำไงบ้างครับ

ผมเพิ่งเปลี่ยนเน็ตจาก ADSL มาเป็น VDSL (ช่างยังไม่ได้มาทำนะ)
แต่ได้กล่องมาจากศูนย์ 3BB ในราคา 800 บาท  เซ็ต+ตั้งค่ากล่องเสร็จ

ก็ไม่ได้คิดอะไร เล่นเกมส์ในมือถือตามปกติ ปรากฎว่า เน็ตหลุดเป็นพักๆ เลยครับ (wifi)
เล่นเกมส์ไม่เคยจบสักเกมส์ครับ เพราะมันหลุดจนโดนบังคับให้ออกเกมส์ตลอด
ยัวะจนต้องเอากล่องเน็ต ADSL ของเดิมยี่ห้อ D Link เอามาใส่กลับเหมือนเดิม
ถึงจะเล่นเน็ตได้ตามปกติ

เลยอยากจะขออยากจะขอคืนเงิน แล้วเอาเงินไปซื้อกล่องยี่ห้ออื่นข้างนอกเอาดีกว่า
แต่พอโทรไปที่ 1530 เขาบอกจะให้ช่างดูสัญญานเน็ตให้ก่อน (ผมว่ามันก็ชัดเจนแล้วนะ เพราะผมเปลี่ยนมาใช้กล่องเก่าไม่มีปัญหาเลยอ่ะ)
จากลูกค้าที่ใช้เน็ต 3BB มาตั้งแต่ปี 53 ไม่เอาไม่พูด
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่