ToT ทำไมต้องให้ไป up speed ที่สำนักงานบริการ ด้วยครับ

อยาก up speed  100 Mbps ตอนนี้ใช้ 60 Mbps โทรไปสอบถาม ว่าสามารถ up speed ได้หรือเปล่า ได้รับคำตอบว่า สามารถทำได้ แต่ต้องไปทำที่สำนักงานบริการด้วยตัวเองแปลกใจจริงๆ ถ้าเป็นเอกชน จะจ่ายเงินให้เพิ่มทุกเดือน เค้าคงอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า โดยไม่จำเป็นต้องไปด้วยตัวเองแน่ๆ เมื่อไหร่จะสู้กับเอกชนได้ครับ service no 2433J5851 ควรหาวิธีบริการลูกค้านะครับ