เกี่ยวกับ speed ADSL tot

พอดีบ้านน้องสาว พึ่งติด adsl tot 10 Mbps เนื่องจากไม่มีทางเลือก
แต่พอ Speed Test ได้ความเร็ว ไม่ถึงที่กำหนด



เมื่อวานตอนเย็น เลยทำการแจ้งไปที่่





ตอนเช้าทาง tot โทรมาถาม พอดีผมไม่อยู่บ้าน แล้วก็ปิด Router ไว้
ทาง tot เลยถามว่าใช้อะไร test speed ผมก็บอกว่า test speed ที่เว็บ
ทาง tot เลยบอกว่าเว็บเชื่อถือไม่ได้ ต้องดูที่ Router ก็บอกขั้นตอนมาดังรูป


แล้วบอกว่า ถ้ายังมีปัญหาอยู่ วันเปิดงาน จะดูให้อีกที ถ้าเป็นแบบนี้ Router ผมมันก็ได้ 10 M
แล้วจะมี speed test ไว้ทำไม ที่บ้านอีกหลังใช้ของทรู speed test ก็ได้มากกว่า 10 M แล้วผมต้องทำอย่างไรต่อ.....งง....