ซัมซุง A9 pro ดับไป ขอความช่วยเหลือค่ะ

เรา restart เครื่องแล้วดับไปเลย กดปุ่มอะไรก็ไม่ตอบสนอง เปิดเครื่องไม่ได้ค่ะ
เราซื้อเครื่องมาตอนเดือนสิงหาคม 59  ค่ะ ก่อนหน้าจะดับไม่มีอาการผิดปกติอะไรเลย
ปัญหาของเราคือ ตอนนี้เราทำงานอยู่พม่า แต่ซื้อเครื่องนี้ที่ไทย จะกลับไทยตอนนี้ก็ยังไม่ได้
แล้วถ้ากลับไปก็ต้องทิ้งเครื่องไว้ที่ศูนย์ ซึ่งก็ไม่รู้ว่าจะได้ไปรับเมื่อไร
รบกวนช่วยแก้ปัญหาเบื้องต้นให้ด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ