True ตอบข้อมูลผิด ๆ ทำให้เสียเงินเพิ่ม มาโดยตลอด ช่วยดูแลด้วยครับ

กระทู้คำถาม
เมื่อ 30 สิงหาคม 2559 ได้ติดต่อทางหลังไมค์พันทิพย์  เพื่อสอบถามว่า  
      - ถ้าจะเปลี่ยนเน็ตบ้าน จาก Adsl มาเป็น truefiber สิทธิ์ใช้ฟรี @truewifi นอกบ้านไม่จำกัดชั่วโมง  จะหลุดไหม??
         ทาง intelligence แจ้งว่า สิทธิ์ใช้ @truewifi หลุด  เนื่องจากเปลี่ยนโปรมาใช้ truefiber
และแนะนำให้ซื้อ @truewifi เพิ่มเอง  ทางเราก็โอเค
รับทราบเงื่อนไข

           ปรากฎว่า  มาทราบจาก จนท.ทรูช้อป เช็คในระบบให้
และแนะนำวิธีเช็คด้วยตนเองให้ด้วย  
ทำให้ทราบว่า
หลังจากเปลี่ยนจาก Adsl มาเป็น truefiber สิทธิ์ @truewifi ไม่จำกัดชั่วโมงก็ยังใช้งานได้ปกติ ** ไม่ได้ตัด และต้องซื้อเพิ่ม ตามที่ intelligence แจ้ง***

     และเนื่องจาก @ truewifi ทุก ๆครั้งที่ใช้งาน  ไม่ได้ Login Auto ต้องใส่ Username กับ Password ทุกครั้ง ทำให้ไม่ทราบ..ว่าจริง ๆ แล้ว ของเดิมไม่ได้ตัด
      จึงบอกน้อง  ให้ซื้อชั่วโมง @truewifi ใช้เพิ่มเอง
ตามที่ intelligence แนะนำ  (เสียเงินเพิ่มเอง เพราะได้ข้อมูลผิด ๆ ตั้งแต่ กันยายน 2559 ถึงวันนี้)

ส่งหลักฐานที่ตอบ และแนะนำผิด ๆ พร้อมหลักฐานใหม่ ที่ trueshop แนะนำ   ให้ทางหลังไมค์แล้วครับ

ช่วยดูแล...ด้วยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่