คือจากเดือนก่อน อินเตอร์เนทมีปัญหามาก หลุดบ่อย ครึ่งชั่วโมงหลุดเกือบสิบครั้ง ยิ่งกลางคืนใช้ไม่ได้เลย เป็นทุกวัน ที่บ้านเด็กๆก็บ่นทำรายงานไม่ได้เลย หลุดเกือบทุกๆ สองนาที เลยได้ติดต่อแจ้งให้ คุณ intelligence ว่าปัญหามีอย่างไร และได้รับการประสานงานส่งเจ้าหน้าที่มาก็เปลี่ยนเร้าเตอร์ ก็ไม่หายหนักกว่าเดิม แจ้งไปน้องเค้าก็มาใหม่เปลี่ยนใหม่ ก็ยังเป็น ก็เดินสายใหม่ เปลี่ยนตัวใหม่อีกครั้ง จนตอนนี้ปัญหา เนทหลุดระหว่างวันที่ใช้งานไม่มีแล้ว เหลือแค่ว่าตอนเปิดเร้าเตอร์ใช้งานกับเร้าเตอร์ใหม่ตัวนี้ ไฟ dsl จะกระพริบหาสัญญาณไม่เจอ บางทีไฟมา แต่ไฟช่องอินเตอร์เนทหายไม่ติด วิธีแก้ก็คือปิดแล้วเปิดใหม่ บางที 3-5 ครั้ง ก็ใช้ได้ ก็โอเค ตรงนี้พอรับไหว เสียเวลานิด ดีกว่าช่วงใช้งานสำคัญๆ เนทหลุดๆถี่ๆ ซึ่งเสียหายมาก
ตอนนี้หลังจากเทสล่าสุดก็สองอาทิตย์ได้ ก็เลยมาตั้งกระทู้ขอบคุณ คุณ intelligence และน้องจากทรูคือ น้องสิทธิศักดิ์ งามสมนึก กับน้องณัฐพงษ์ มากค่ะ สำหรับที่แก้ไขปัญหาครั้งนี้
ปล. เราชอบแจ้งปัญหากับคุณ intelligence มากกว่า พนง. คอลเซ็นเตอร์ทรูอีก เพราะโทรก็ยาก โยนไปมาเปลื่องค่าโทรศัพท์แล้วยังรับปากส่งๆไม่เคยได้เรื่องเลย จากที่แจ้งปัญหากับ คุณ intelligence หลายครั้ง ได้รับการช่วยเหลือดีตลอดทุกครั้งเลย
กระทู้ขอบคุณ คุณ intelligence และ น้องพนักงานทรู สองคนค่ะ
ตอนนี้หลังจากเทสล่าสุดก็สองอาทิตย์ได้ ก็เลยมาตั้งกระทู้ขอบคุณ คุณ intelligence และน้องจากทรูคือ น้องสิทธิศักดิ์ งามสมนึก กับน้องณัฐพงษ์ มากค่ะ สำหรับที่แก้ไขปัญหาครั้งนี้
ปล. เราชอบแจ้งปัญหากับคุณ intelligence มากกว่า พนง. คอลเซ็นเตอร์ทรูอีก เพราะโทรก็ยาก โยนไปมาเปลื่องค่าโทรศัพท์แล้วยังรับปากส่งๆไม่เคยได้เรื่องเลย จากที่แจ้งปัญหากับ คุณ intelligence หลายครั้ง ได้รับการช่วยเหลือดีตลอดทุกครั้งเลย