แลก Reward point เครดิตกสิกร หักเงินไปแล้วแต่ยังไม่ได้ของ

ดิฉันได้แลกแต้ม  RP ไปตั้งแต่วันที่6 มกราคม2560

เก็บเงินโดนหักบัญชีไปแล้ว แต่ผ่านมา1เดือนยังไม่ได้ของ เมื่ออาทิตย์ที่แล้ว ดิฉันได้โทรไปสอบถาม cc
บอกให้ดิฉันรอ จะติดตามเรื่องให้ บอกได้ของวันอังคาร
นี่ วันพฤหัส แล้ว  ของยังไม่เห็นมาส่งเลย สรุป1 เดือนแล้ว

  ...โทรสอบถามตอนแรก cc บอกจะให้เบอร์ติดตามเรื่องเอง  ดิฉันก็สงสัย ทำไมต้องให้ติดตามเรื่องเอง เงินก็หักไปแล้ว   งงสิคะ